隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的售樓處主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇1

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)；

2、配合營銷部完成售樓部的安全消防及客服衛(wèi)生工作；

3、售樓部的'其他日常管理工作。

任職資格：

1、有銷售案場物業(yè)類工作管理經(jīng)驗(yàn)；

2、溝通能力佳，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熟悉物業(yè)管理類各工作流程；

3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

4、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇2

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)案場的'服務(wù)形象管理，確保良好的客戶服務(wù)和形象；

2、配合地產(chǎn)營銷部進(jìn)行售樓處活動(dòng)策劃，并進(jìn)行人員調(diào)度管理

3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn)，主動(dòng)巡視、檢查各案場人員的工作情況，及時(shí)指出工作錯(cuò)誤，并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場的服務(wù)情況并提出建議；

5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施，在處理的同時(shí)告知上級(jí)，工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù)，必要時(shí)通知相關(guān)部門配合解決；

6、傳達(dá)事件信息，檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

任職要求：

1、有3年以上酒店管理或物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮；

3、吃苦耐勞，能接受加班。

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇3

1、負(fù)責(zé)案場的服務(wù)形象及辦公環(huán)境的管理，確保良好的客戶服務(wù)環(huán)境和形象；

2、每天在集隊(duì)或上崗前傳達(dá)其他事件信息，檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行訓(xùn)話；

3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn)，主動(dòng)巡視、檢查各服務(wù)人員的`工作情況，及時(shí)指出工作錯(cuò)誤，并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場的服務(wù)情況并提出建議；

5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施，在處理的同時(shí)告知上級(jí)，工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù)，必要時(shí)通知相關(guān)部門配合解決；

6、在案場接待高峰期，隨時(shí)準(zhǔn)備替代其他崗位上崗；

7、下班前全面巡視檢查案場，各設(shè)施、設(shè)備電源是否關(guān)閉、有無火險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)解決、處理；確保案場日常工作的正常運(yùn)作；

9、負(fù)責(zé)案場看房車的調(diào)度及樣板房的服務(wù)形象管理；

10、必要時(shí)無論何時(shí)都要承擔(dān)額外工作；遵從上級(jí)指示，無異議地執(zhí)行一切合理的安排。

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇4

1、負(fù)責(zé)策劃方案的`設(shè)計(jì)實(shí)施，市場策劃及宣傳，營銷活動(dòng)策劃執(zhí)行及效果總結(jié)分析優(yōu)化；

2、從用戶角度根據(jù)用戶特征，結(jié)合企業(yè)和服務(wù)的特點(diǎn)，定期策劃并執(zhí)行營銷活動(dòng)，配合公司線上線下活動(dòng)、合作項(xiàng)目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣；

3、挖掘品牌定位、策劃每月營銷推廣方案，協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)公司內(nèi)部部門的配合，保證項(xiàng)目的有效完成；

4、通過運(yùn)營活動(dòng)推動(dòng)用戶持續(xù)增長與活躍；

5、進(jìn)行市場調(diào)研，總結(jié)相關(guān)行業(yè)市場情況，并進(jìn)行應(yīng)對(duì)分析，制定應(yīng)對(duì)方案；

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇5

1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時(shí)完成工作任務(wù)。

2、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

3、負(fù)責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計(jì)劃的編制。

4、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作考核。

5、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作計(jì)劃，及時(shí)計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的`聯(lián)系。

7、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。

8、負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主投訴處理事項(xiàng)和各項(xiàng)有償、無償便民服務(wù)事宜。

9、完成管理處安排的其它任務(wù)。

10、負(fù)責(zé)記錄綠化養(yǎng)護(hù)和保潔檢查臺(tái)帳。

11、定期向上級(jí)述職并聽取下級(jí)述職。

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇6

1、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的'保潔工作；

2、及時(shí)收集并清運(yùn)責(zé)任區(qū)域的垃圾，及時(shí)增添及更換責(zé)任區(qū)域的物資；

3、拾遺顧客和他人的物品及時(shí)交往監(jiān)控中心，并做好物品登記工作；

4、完成公司臨時(shí)指派的其他工作；

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇7

1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算，完善制度，持續(xù)改進(jìn)。

3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本，開源節(jié)流。

4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的`有序開展。

5、以身作則，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過程監(jiān)控，必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。

6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處全員的培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營造良好的工作氛圍。

8、按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。

9、加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇8

1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督，主持所在樓盤物業(yè)管理服務(wù)全面工作。

2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾；定期組織、督促相關(guān)人員對(duì)所轄區(qū)域工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項(xiàng)管理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行周檢、月檢；

3、對(duì)本管理處的安全隱患或問題，及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理策劃，并實(shí)施糾正預(yù)防措施；

4、負(fù)責(zé)所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作；

5、負(fù)責(zé)擬訂計(jì)劃并按計(jì)劃對(duì)所屬員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高工作效率；

6、審簽本管理處各種計(jì)劃、報(bào)表、請(qǐng)示、報(bào)告等文書；負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取，廣泛開展對(duì)外有償服務(wù)，努力增收節(jié)支。

7、負(fù)責(zé)所在管理處月、年度工作計(jì)劃的.編制、報(bào)批和實(shí)施，接受公司的考核和獎(jiǎng)懲

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇9

1、負(fù)責(zé)制定管轄區(qū)域清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及方案；

2、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)的.工作計(jì)劃和實(shí)施方案；

3、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)一些保潔專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)；

4、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化外包業(yè)務(wù)的接洽；

5、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇10

1、依據(jù)公司保潔作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)要求，負(fù)責(zé)管理服務(wù)項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生工作。

2、與物管處人員對(duì)接，聽取物管對(duì)保潔工作的意見，及時(shí)解決存在的問題，

3、完成對(duì)下屬保潔員的.日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)。

4、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成現(xiàn)場其它服務(wù)工作。

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇11

1、小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級(jí)的管理人員，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等，負(fù)責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作，并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

2、主動(dòng)與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的.管理服務(wù)，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求。

3、合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作。

4、監(jiān)管屬下的`員工素質(zhì)，并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核，確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn)。

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的紀(jì)律，對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工，存入員工檔案內(nèi)。

6、苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計(jì)一切有關(guān)苑區(qū)管理問題及困難，如超越職責(zé)范圍或能力，應(yīng)盡力及時(shí)以書面形式匯報(bào)總經(jīng)理。

7、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題，應(yīng)予以記錄及時(shí)處理，并報(bào)告總經(jīng)理。

8、負(fù)責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當(dāng)調(diào)整，以確保各項(xiàng)工作順利及有效開展。

9、根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示，定時(shí)舉辦應(yīng)急演習(xí)，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序，同時(shí)亦使用戶對(duì)管理工作有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，以建立互讓及合作精神。

10、小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報(bào)告于總經(jīng)理，并做好本年度工作總結(jié)報(bào)告及次年工作計(jì)劃報(bào)告于業(yè)委會(huì)。

11、定期召開部門工作會(huì)議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各級(jí)工作人員。

12、當(dāng)接獲客戶投訴，應(yīng)及時(shí)記錄及處理，基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動(dòng)，并將處理情況匯報(bào)總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力，應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇12

1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達(dá)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;

2、以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊(cè);

3、主持管理評(píng)審;

4、負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié);

5、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)議;

6、負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

7、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批;

8、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的`審批;

9、履行公司安全，消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇13

1、全面負(fù)責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作

2、制定物管工作目標(biāo)和計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施

3、負(fù)責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對(duì)外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實(shí)施

4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的工作

5、負(fù)責(zé)跨部門和相鄰單位的`協(xié)調(diào)

6、負(fù)責(zé)物管處全體員工的思想教育工作

售樓處主管崗位職責(zé)精選篇14

1、負(fù)責(zé)當(dāng)值時(shí)的各項(xiàng)管理和協(xié)調(diào)工作，值班經(jīng)理工作職責(zé)。

2、熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。

3、執(zhí)行上級(jí)工作指示，檢查下屬完成工作情況，認(rèn)真做好記錄，及時(shí)查處偏差行為。

4、負(fù)責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。

5、負(fù)責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時(shí)作好回訪。

6、按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理，并及時(shí)向小區(qū)經(jīng)理書面報(bào)告。

7、負(fù)責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)檢查各值班員工的`服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

8、負(fù)責(zé)本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。