物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理需要處理用戶投訴，定期收集租戶意見(jiàn)、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。以下是小編精心收集整理的物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇1）
1.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。
2.對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理，制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
3.與財(cái)務(wù)部一起對(duì)物料的'采購(gòu)進(jìn)行審核、監(jiān)控，做好成本控制;
4.對(duì)存放與各物業(yè)服務(wù)中心的工器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
5.檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備主管的工作。
6.負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
7.在安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理前提下，與采購(gòu)小組及時(shí)供給各設(shè)備所需的物料，做好物料綜合利用的工作。
8.統(tǒng)一調(diào)配公司各物業(yè)服務(wù)中心的維修人員，組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。
9.組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購(gòu)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
10.組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。
11.組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇2）
1、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目的工作計(jì)劃及預(yù)算制定及日常運(yùn)營(yíng)的`成本管控；
2、負(fù)責(zé)環(huán)境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業(yè)流程的制定與實(shí)施，環(huán)境類體系文件的推動(dòng)和執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目的安全工作，保證各項(xiàng)安全防范措施的執(zhí)行，做好寫字樓消防、安全工作；
4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴問(wèn)題，協(xié)調(diào)甲方、公司各部門、租戶之間的關(guān)系，督促和指導(dǎo)費(fèi)用收繳，不斷提高客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；
5、統(tǒng)籌做好項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問(wèn)題，確保項(xiàng)目工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù)；
6、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件；
7、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)和考核工作。
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇3）
1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
2、制定年度物業(yè)管理和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用的`收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰，并配合公司部門相應(yīng)工作。
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇4）
1、8年以上物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)管理相關(guān)資格證優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)作流程,具有較強(qiáng)的`管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;
4、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;
5、具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強(qiáng)的分析、判斷與決策能力。
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇5）
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)指令，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)管轄項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、指標(biāo)及滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求，制定管轄項(xiàng)目的、財(cái)務(wù)預(yù)算方案，負(fù)責(zé)控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，做出分析、改善建議；
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)的落實(shí)情況，并按規(guī)定向上級(jí)反饋；
4、對(duì)所管理項(xiàng)目的安全品質(zhì)承擔(dān)全部責(zé)任，積極與上級(jí)和政府相關(guān)部門處理好關(guān)系，維護(hù)公司社會(huì)品牌形象，為公司經(jīng)營(yíng)提供良好的外部環(huán)境保障；
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)招募及規(guī)范內(nèi)部管理，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的.完成情況與質(zhì)量。
6、主持過(guò)大型物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作，有知名樓宇管理，對(duì)物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。具備獨(dú)立編制大型物業(yè)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理方案的能力；具備搭建新項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設(shè)能力；
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇6）
職責(zé)描述：
1、完成寫字樓需求客戶的信息開(kāi)發(fā)及整理工作。
2、通過(guò)良好的溝通了解客戶的詳細(xì)需求,并和客戶建立相互信任的合作關(guān)系。
3、利用專業(yè)知識(shí)為客戶推薦合適的解決方案。
4、幫助客戶安排實(shí)地看樓的'時(shí)間、流程等相關(guān)工作。
5、協(xié)助開(kāi)發(fā)商與客戶通過(guò)溝通協(xié)商達(dá)成共贏的租賃條件。
任職要求：
1、熱愛(ài)銷售工作,為人正直、誠(chéng)信、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2、有強(qiáng)烈的企圖心,有靈性,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇7）
1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的行政管理和日常運(yùn)營(yíng)工作，確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序安防、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行服務(wù)等達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)物業(yè)管理中心的要求，合理調(diào)配項(xiàng)目人員，在前期介入和交付階段，支援新項(xiàng)目的各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、制定項(xiàng)目年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作程序和規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。
5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目申購(gòu)物資進(jìn)行審核;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目資金運(yùn)作、收支、成本控制予以監(jiān)控、審核、把關(guān)。
6、通過(guò)日常管理工作收集業(yè)主使用后的建議，了解項(xiàng)目情況，分析項(xiàng)目信息，每月定期向領(lǐng)導(dǎo)。
7、參加物業(yè)管理中心的例會(huì)，匯報(bào)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況、需要協(xié)調(diào)和解決的問(wèn)題。
8、協(xié)調(diào)項(xiàng)目與業(yè)主的'關(guān)系，按標(biāo)準(zhǔn)要求提供高端的客戶服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理工作。
9、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目員工的對(duì)客服務(wù)、保潔、車輛管理、秩序維護(hù)以及項(xiàng)目各系統(tǒng)設(shè)備實(shí)施運(yùn)行維護(hù)和維修等各項(xiàng)工作。
10、處理客戶各類投訴事件，定期將收集的用戶意見(jiàn)和建議反饋至項(xiàng)目相關(guān)部門改進(jìn)工作，必要時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
11、各政府職能部門的對(duì)外溝通聯(lián)系以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇8）
1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入、接管與驗(yàn)收；
2、負(fù)責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)；
3、負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)需求；
4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進(jìn)行招投標(biāo)工作的開(kāi)展；
5、負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度；
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購(gòu)物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督；
7、負(fù)責(zé)審核購(gòu)物中心項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的'年度保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施情況；
8、協(xié)助審批購(gòu)物中心項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃；
9、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇9）
1、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理：全面負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目日常管理工作，監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施，保證本項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、計(jì)劃制定：組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃，包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)與計(jì)劃、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃等；
3、經(jīng)營(yíng)管理：根據(jù)項(xiàng)目不同階段和客戶要求，拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)；
4、品質(zhì)管理：制定客戶滿意度提升計(jì)劃，針對(duì)問(wèn)題跟進(jìn)落實(shí)情況，確保客戶滿意度的'提升；
5、危機(jī)處理：負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理；
6、品牌運(yùn)營(yíng)：對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系；及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息，及項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息，協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)外拓；對(duì)內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系；
7、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，前期人才團(tuán)隊(duì)組建，后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等；
8、積極響應(yīng)集團(tuán)及區(qū)域公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇10）
1、負(fù)責(zé)苑區(qū)內(nèi)的安保、消防、清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作，確保管理水平;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)收交樓，負(fù)責(zé)房屋及設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修等服務(wù);
3、主持與管理人員包括保安、清潔的'工作例會(huì);
4、主動(dòng)與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的管理服務(wù)，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求;
5、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等;
6、制定各操作運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程及物業(yè)有關(guān)管理制度;
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇11）
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)指令，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)管轄項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)及滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求，制定管轄項(xiàng)目的工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算方案，負(fù)責(zé)控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項(xiàng)目的.運(yùn)作報(bào)告，做出分析、改善建議;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)的落實(shí)情況，并按規(guī)定向上級(jí)反饋;
4、對(duì)所管理項(xiàng)目的安全品質(zhì)承擔(dān)全部責(zé)任，積極與上級(jí)和政府相關(guān)部門處理好關(guān)系，維護(hù)公司社會(huì)品牌形象，為公司經(jīng)營(yíng)提供良好的外部環(huán)境保障;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)招募及規(guī)范內(nèi)部管理，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量。
6、主持過(guò)大型物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作，有知名樓宇管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。具備獨(dú)立編制大型物業(yè)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設(shè)能力;
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇12）
1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對(duì)所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);
3、對(duì)新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長(zhǎng);
4、與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;
5、通過(guò)和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。
6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);
7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);
8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過(guò)程中客戶信息、資金的`安全,保證公司資金的安全。
任職資格
1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對(duì)所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);
3、對(duì)新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長(zhǎng);
4、與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;
5、通過(guò)和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。
6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);
7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);
8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過(guò)程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇13）
1、制定園區(qū)的各項(xiàng)年度工作計(jì)劃(客服工作，安管工作，工程工作，環(huán)境工作)，并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實(shí)。
2、制定項(xiàng)目年度收支預(yù)算。
3、根據(jù)人員編制，加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)(梯隊(duì))建設(shè)，保障所轄部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會(huì)，月例會(huì)。
5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。
6、根據(jù)計(jì)劃組織各個(gè)部門的.培訓(xùn)。
7、制定項(xiàng)目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
8、組織實(shí)施項(xiàng)目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇14）
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的.職能及工作的能力。
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況。
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如會(huì)所、車位、房屋等）的運(yùn)行情況。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。
7、完成完成物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)標(biāo)。
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)公司經(jīng)理工作職責(zé)（篇15）
1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的工作統(tǒng)籌，負(fù)責(zé)定制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,備件購(gòu)置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)各種設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的.資產(chǎn)管理;具體對(duì)供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設(shè)施設(shè)備的巡檢、維護(hù)、保養(yǎng);
3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;