運營管理專員崗位職責
在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編精心整理的運營管理專員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
運營管理專員崗位職責【篇1】
職責：
1.負責部門日常工作，完成各類信息的收集、錄入、統計、分析、匯總工作；
2.負責整理、編制文件模板，改進和規范工作流程的文字工作；
3.負責收發，登記，閱簽，清退，整理，歸檔各類文件、信函、傳真、郵件等，并將資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用；
4.參與策劃相關會議，并擬寫通知，傳達相關人員，做好會議記錄并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱；
5.能及時完成領導交代的其他事務。
崗位要求：
1.大專以上學歷，文秘或相關專業；
2.有文案編寫能力，計算機應用熟練掌握辦公自動化軟件；
3.具備分析、解決問題的能力，工作認真仔細、能夠承受工作中的壓力；
4.熱愛本職工作，服從分配，聽成領導，能夠自覺的遵守公司各項規章制度；
5.有相關領域工作經驗者優先錄用；
運營管理專員崗位職責【篇2】
職責：
1、根據公司管理制度體系，對本部門實施營運、客服等相關工作規范性制度流程，對商戶裝修管理、開業經營、租金費用收繳等實施規范化管理，規范商戶經營行為；
2、負責拓展創收渠道，進行臨促點位、廣告位等多經點位創收；
3、負責商戶的經營情況、客流、銷售等數據分析，對商戶經營提供輔導。
4、負責與商戶保持密切溝通，及時了解商戶服務需求，牽頭協調相關部門予以服務支持，提升商戶服務質量；
5、負責為顧客、商戶提供整體咨詢服務、便利服務、商務服務及求助保修等各項客戶服務工作，處理顧客投訴及突發事件及處理，保證購物中心順暢運行與服務質量；
6、建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續簽文件等，并及時更新維護相關信息；
7、配合開展商場內氛圍布置、廣告、店招、導視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業活動等工作，營造良好購物氛圍。
任職要求：
1、30周歲以下，全日制統招本科以上學歷，2年以上購物中心等商業地產項目營運崗位經驗；
2、掌握消費者權益保護法、物價管理相關法規、商品質量管理相關法規；
3、掌握業態、業種的劃分，了解各業態、業種的代表性品牌；
4、溝通協作、書面寫作、電腦操作能力強，有團隊合作、服務意識。
運營管理專員崗位職責【篇3】
1、協助營運經理級主管完成商業運營管理方案執行；
2、負責商業經營環境管理維護；
3、負責商家經營秩序的維護，保障正常良好的經營氛圍；
4、負責租金的收繳；
5、負責商家活動方案的收集管理工作；、
6、負責協調處理商家問題。
7、領導安排的其他事宜。
運營管理專員崗位職責【篇4】
職責：
1、商戶各項費用的收取(租金、水電費以及其他費用)
2、商戶業績的收集、分析與反饋
3、商戶促銷活動的管理
4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析
5、商戶與公司的溝通協調
6、商業街活動的管理與執行(主要配合企劃)
7、商業街現場的管理
8、商業街營業安全、衛生狀況的監督
任職資格：
1、大專以上學歷，經濟管理、營銷管理類專業優先；一年以上同崗位工作經驗
2、形象良好，1.60米以上
3、熟悉商場整體運作流程，懂得與商戶有效的溝通與協調能夠及時的發現問題并靈活的處理問題
4、較強的處理投訴問題的能力、市場調研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力
運營管理專員崗位職責【篇5】
職責：
1、配合上級完成商戶的日常管理工作，負責每日巡場，檢查監督并做好巡場記錄；
2、負責商鋪的經營管理工作；
3、跟蹤分析各項租金狀況，并提出合理化建議，掌握各項欠租狀況，并跟進催繳工作，負責完成和超額完成公司的各項任務指標；
4、配合上級指導、監督商場的日常管理工作，定期召開商戶工作會議，對商戶提出建議，提高商場整體服務水平；
5、配合協調解決商戶提出的關于裝修、物業配置、行政保障等方面的需求；
6、及時傳遞公司精神和反饋商戶動態，處理商場應急突發事件；
崗位要求：
1、大專及以上學歷；
2、一年以上同崗位工作經驗(購物中心及百貨類商場營運工作經驗優先考慮)；
3、有較強的溝通、協調能力；
4、對商業管理有較強的興趣；
運營管理專員崗位職責【篇6】
崗位職責：
1、負責微信、微博、抖音等平臺的品牌推廣信息的創意策劃、文案撰寫、視頻制作；
2、能夠獨立對公司自媒體矩陣進行內容策劃、互動運營等，為公司品牌策劃策劃精準營銷內容；
3、對不同平臺發布的內容效果負責，提高各平臺上精準用戶粘性，參與用戶導流并且數據分析；
任職要求：
1、本科以上學歷，1年以上運營微博、微信的相關經驗，有智能硬件、出行產品相關經驗優先；
2、有很強的文字功底，創意策劃、文案撰寫等能力；
3、對內容方向、市場熱點具有敏銳觸覺；
4、短視頻產品重度用戶，熟悉短視頻行業生態，具有短視頻內容運營經驗者有先；
5、會拍攝和熟練使用PR、AE等視頻制作者優先。
運營管理專員崗位職責【篇7】
工作內容：
1、負責服裝品牌商客戶運營業務的支持及本項目組與客戶之間協調工作；
2、負責客戶總體的運營戰略建議、并對策略和執行負責；
3、協助分公司銷售大客戶商業談判、負責客戶項目的整體交付、項目規劃、任務分配、進度把控、報告撰寫；
4、針對客戶公司經營診斷結果，幫助客戶推進項目并指導落地，從而客戶公司整體經營能力；
5、針對客戶公司終端店鋪整體銷售情況，從人、貨、場角度進行診斷，并給出相對應建議；
6、根據客戶公司品牌定位和產品特點，負責商品企劃及商品運營方面的建議；
7、負責提升客戶品牌公司全域消費者運營能力，幫忙線上下門店做好會員的拉新、留存、促活、復購、流失召回等運營策略的制定；
8、負責指導企業線上、線下活動創意、策劃、執行等工作，提高用戶黏性，持續提高用戶體驗；
8、用開放和創新的思路，保質保量完成客戶的服務交付工作；
任職要求：
1、本科及以上學歷，品牌公司背景，熱愛零售行業，有連鎖品牌直營及加盟管理經驗8年以上經驗；
2、良好的全局觀、業務理解能力、人際溝通能力、項目推動力和資源整合能力；
3、具備一定的營銷策劃、項目管理和數據分析方面的經驗和能力；
4、具備豐富的項目管理和零售體系相關商業經驗，對企業互聯網化、線上線下一體化、傳統商業與互聯網的融合有自己的認知和理解；
3、操盤過5億以上盤面，擅長零售運營、業績提升、品牌升級工程、新零售轉型、庫存管控動態平衡、品牌推廣、內容營銷核心模塊者優先。
運營管理專員崗位職責【篇8】
職責：
1、制定運營戰略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;
2、全面負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業化;
3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;
4、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;
5、負責完善與建立連鎖餐廳標準化運營體系;
6、整合資源，統籌并達成公司下達的運營經營管理指標;
7、負責管理協調分管部門與其他跨部門之間工作關系及日常事務決策;
任職要求：
1、十年及以上運營相關經驗，七年以上加盟或直營連鎖店鋪經理級別工作經驗為佳;
2、熟悉各連鎖餐飲運營模式及經營管理各環節的運作流程;
3、具備先進的企業管理理念和方法，有創新意識和互聯網思維;
4、具備出色的人際交往和資源協調能力，精英團隊打造能力;
5、對銷售及市場敏感，給予團隊方向性、指導性意見;
運營管理專員崗位職責【篇9】
職責：
1、根據公司業務發展情況，參與公司業務規劃、業務模式搭建;
2、根據已確定的戰略規劃，全面推進連鎖企業運營體系、產品體系、品牌推廣體系等，制定市場總體工作計劃;
3、全面主持公司營運管理中心工作，深化運營管理體系、銷售監控體系、教巡管理體系、會員管理體系構建;
4、根據市場動向和發展趨勢，準確定位經營思路，制定公司經營管理計劃方案和營運推廣計劃，并開展實施;
5、收集市場信息、行業信息開展連鎖零售行業研究，沉淀總結運營實踐案例;
6、促進跨部門協調和溝通，推動各業務模塊緊密合作，達成公司營運目標。
任職要求：
1、本科以上學歷，教育、工商管理、市場營銷等相關專業，全面統籌市場、產品和運營工作8年以上經驗優先;
2、豐富的全國連鎖門店管理經驗，有良好的戰略規劃、統籌分析能力，具備高度戰略發展眼光;
3、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協調能力及現代化企業經營管理理念;
4、具備較強的領導能力、談判能力、思維高度、協調溝通能力、應變能力、創新開拓能力。
運營管理專員崗位職責【篇10】
職責：
1. 制訂及實施營運區域的年度計劃，達成公司的年度目標(營業額、利潤、KPI等)。
2. 協助區經理，餐廳經理制定每家餐廳的短期、長期營運目標，并輔導其達成。
3. 制定獎懲制度，激勵團隊士氣，高效地提升營業額目標、利潤管理、人員發展，顧客滿意等。
4. 分析營運各項指標趨勢，尋找機會點，制定行動計劃并實施、改善。
5. 采用標準及必要的新店準備程序，以確保新店開業營運的高效，順暢。
6. 及時制定區經理評估考核制度，并給予區經理足夠的輔導。
7. 協調公司相關部門及時解決餐廳的緊急狀況，保證餐廳運營正常。
8. 其他與餐廳營運相關的各事項協調。
9. 建立人員儲備，訓練，升遷機制，滿足餐廳發展需求。
任職資格：
1. 大學專科或本科以上學歷;
2. 從事連鎖餐飲行業相關職位且擁有5年以上工作經驗;
3. 良好的溝通與協調能力;
4. 優秀的分析、計劃及解決問題的能力;
5. 熱愛餐飲服務行業，為人正直，公正;
運營管理專員崗位職責【篇11】
1.對制造相關部門的組織架構、人力配置及工作標準/流程的優化;
2.對制造相關部門主管級以上人員的選用、培訓、考核、激勵及流動管理;
3.督導分管部門負責人對下屬的選、用、育、留管理。
4.負責分管部門的工作進行籌、協調及資源配置，以達成工作目標。
5.規范生產現場管理，改進作業方法和方式，提高工作效率。
6.組織進行產能分析與評估，合理配置人、機、物、法、環，充分發揮資源效能。
7.督導公司質量及環境管理體系的建設，完善相關工作流程及管理制度，定期稽核、檢查流程及制度的落實執行情況;
8.督導生產及公司其他重要設備的管理(配置、維修、維護、改進、選型、驗收等)。
9.督導生產工藝的設計及工藝文件的編制及落實執行。
10.主導重大生產異常、品質異常、客戶投訴處理。
11.對分管部門的運營成本進行嚴格的審核與分析，有效進行成本控制。
運營管理專員崗位職責【篇12】
1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經營計劃，領導全體伙伴積極落實指定的各項任務和經營指標;
2、項目點經營成本的控制，關注項目點整體利潤以及業務的擴展;
3、巡查、監督項目點的日常運作，并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議;
4、執行本地促銷計劃的提案，與企劃協調溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核后。
5、制定店長發展計劃，對伙伴業務能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;
6、定期對項目點進行營運績效考核，考核范圍包括：服務、出品、環境衛生及消費者感受等;
7、抽查項目點的物料、貨品及現金管理;
8、協調總部與項目點之間的業務溝通;
9、新店開張整體籌劃
運營管理專員崗位職責【篇13】
職責描述:
1、制定餐飲連鎖加盟營銷戰略，品牌發展戰略，確定連鎖加盟工作目標;
2、完成公司連鎖加盟年度經營銷售目標及計劃(各類加盟商的進貨額、零售額、庫存率、新開店鋪數量、開店成功率等);
3、負責全國連鎖加盟店的招商與拓展工作，制定連鎖加盟工作計劃和年度財務費用預算編制;
4、負責連鎖加盟組織架構及制度流程建設，建立加盟商考核管理制度和店面管理制度，建立市場拓展、開發管理制度及運作流程;完善人才管理及培養制度;
5、建立標準化運營管理手冊及體系、加盟商管理手冊(加盟政策及流程、開店手冊及流程、裝修申請審批流程、加盟商品貨物管理流程、退加盟管理流程、店鋪變更管理流程等);
6、搭建和發展高效、穩定及梯隊化的招商隊伍，有效激勵和發展團隊;做好招商人員的招商管理及日常管理工作，完成公司下達的招商目標及業績目標。
任職要求:
1、本科以上學歷，30-40歲，5年以上品牌連鎖加盟部管理工作經驗;
2、熟悉餐飲連鎖加盟招商流程、招商技巧、合約條款、運營管理工作程序以及市場操作模式;
3、有良好的團隊合作精神，有較強的組織、領導、協調能力;
4、有獨立進行業務談判和溝通能力、獨立規劃業務工作的能力;
5、責任心強、敬業務實、吃苦耐勞、執行力強;
6、能經常出差。
運營管理專員崗位職責【篇14】
崗位職責：
1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。
2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職條件：
1、中專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件。
2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力。
3、有良好的服務意識及團隊合作精神。
4、有終端店鋪工作經驗者優先考慮。
運營管理專員崗位職責【篇15】
職責描述:
1、負責公司新零售模塊的運營管理工作;
2、監督各餐飲租戶運營情況，確保完成餐飲模塊的銷售任務;
3、負責各餐飲商戶品牌調整、進場撤場協調、租金收繳、日常經營管控等工作;
4、完成上級可能交付的其它相關工作內容。
任職要求:
1、本科以上學歷，35歲以內，男女不限，市場營銷專業優先;
2、有兩年或以上商業運營工作經驗，有商場內餐飲樓層的運營工作經驗者優先;
3、有良好的溝通協調能力和團隊合作意識，富有責任感;
4、熟悉商場餐飲行業的業務管理流程，熟悉品牌溝通運營模式。
運營管理專員崗位職責【篇16】
崗位職責:
1、協助總經理，參與公司經營管理與決策;負責組制定和實施營銷發展戰略規劃，及時了解和監督營銷發展戰略規劃的執行情況，提出修訂方案
2、領導分管部門制定年度工作計劃，完成年度任務目標，并組織實施
3、領導公司的市場推廣工作，建立公司市場信息系統，制定產品營銷策劃活動;制定產品價格、渠道、市場推廣等規劃，并監督實施
4、領導制定各門店銷售目標與計劃，并督促實施，完成銷售目標;參與公司門店管理體系的建立，保證公司產品和服務的質量要求
5、參與公司門店管理體系的建立，保證公司產品和服務的質量要求;參與制定公司有關營銷、供應、報損、質量管理及服務標準，并監督檢查實施情況
6、負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見
7、完成總經理交辦的其他工作任務
崗位要求:
1、大型品牌中餐從業經驗，連鎖餐飲總監經驗優先;
2、具有6年以上餐飲從業經驗，3年以上門店管理經驗;
3、營銷策劃與推廣能力強，對菜肴有一定的認知度;
4、務實高效、責任擔當、勤奮好學，抗壓能力強。
運營管理專員崗位職責【篇17】
崗位職責:
1、搭建餐飲管理部的組織架構，全面負責餐飲管理部門對公司總部、職能部門和各店面的支撐作用。
2、全力以赴確保新店開業和各個新項目的前期籌備工作。
3、加強餐飲營運部管理的規范性和計劃性，不斷完善規范營運部管理制度，制定并落實各環節的流程管理。
4、全面提升店內營運專業人員的素質和能力，提升北京盒馬餐飲的的整體服務和出品水平。
5、全力保障所轄分店的業績達成及突破。
崗位要求:
1、有潛質，對本地的餐飲業態有深入的研究和思考，對互聯網有不錯的感知
2、酒店管理、餐飲管理相關專業本科學歷優先考慮，具備相關經營管理知識、法律知識、餐飲知識;
3、8年以上餐飲行業工作經驗、5年以上大型聯鎖社會餐飲企業經歷。
運營管理專員崗位職責【篇18】
崗位職責:
1、負責其功能領域內主要目標、計劃的制定,經上級批準后執行。
2、負責團隊建設、管理,人員的選拔、培訓、工作指導與評估;確保團隊保持活力和激情。
3、根據銷售策略,持續制定有效吸引顧客措施,并負責落地。
4、對門店的相關數據進行跟蹤、分析,控制各項費用,制定設備管理條例、采購驗收程序和政策。
5、全力協助新門店的開發和籌備;
6、組織制定各店管理制度、服務標準、相關工作流程;督促、檢查制度、標準、流程的貫徹執行情況,并負責落地。
7、負責門店的環境衛生、食品安全工作的落實。
8、監督門店日常經營活動,負責日常營運工作。
9、負責門店突發事件處理,處理客人投訴,
任職資格:
1、大專以上學歷,相關專業畢業。
2、具有三年以上的同崗位管理經驗或項目管理經驗。
3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。
4、優秀的談判、溝通、協調能力。