在現在社會，制度起到的作用越來越大，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的電商倉庫公司規章制度大全，希望能夠幫助到大家。

電商倉庫公司規章制度大全篇1

一、倉管員職責：

1、遵守國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度，保管好公司倉庫的庫存物資，對所收和發的貨物做到數量準確、質量完好、收發迅速、服務周到。

2、負責公司的境內外原材料、輔助材料、低值易耗品及固定資產等貨物的收發管理工作，負責公司的各類產成品、半成品以及客戶存放品的收發工作，倉管員必須認真填寫入庫單和領料單，做到字跡清晰并妥善保管，以便日后查閱。

3、熟練掌握各類存貨的品名、用途以及貨物的存放地點，運用公司ERP系統建立原材料、半成品、產成品等明細帳，建立物料卡片，按照倉庫的管理流程做到帳、卡、物一致。

4、月末倉庫保管員在采購部、PMC和財務部的協助下對倉庫所有物料進行盤點，編制盤點表，對盤盈、盤虧的物料除合理的、自然的損耗外，其他物料都要進行分析原因并查明原因，在未經過上級批準的情況下倉庫管理員絕對不得擅自處理。

5、積極配合采購部、生產部和其他部門的工作，為公司的貨物進出提供良好的服務，為公司的成本核算提供真實可靠的資料。

6、倉庫內嚴禁煙火，倉管員要學習和了解基本消防知識，懂得使用消防器材。

7、除領料員和有需要的相關人員外任何人員不得隨便進入倉庫和在倉庫逗留，倉管員要拒絕閑雜人進入倉庫。

二、倉庫日常管理：

1、倉庫保管員必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類用公司管理系統建立相應的明細賬和物料卡片；半成品、產成品也按照類型及規格型號用公司管理系統設立明細賬和產品卡片；逾期品、失效品、廢料也分別建賬。

2、必須嚴格按公司管理系統和倉庫管理制度進行日常操作，倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆錄入公司管理系統，做到日清日結，確保公司管理系統中物料進出及結存數據的正確無誤。及時登記卡片，及時查閱公司管理系統中的數據與卡片進行核對，確保兩者的一致性。

3、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。

4、倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理，倉庫管理員對常用的原材料、輔助材料及易耗品的庫存數量及時和采購部溝通，做到有效的利用和控制常用物料，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送各事業部領導（生產部、PMC、業務部及財務部），各事業部（生產部、PMC、業務部及財務部）對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見，倉庫保管員根據處理意見及時加以處理。

三、入庫管理：

1、物料進倉時，倉庫管理員必須憑采購部的采購訂單或采購明細、送貨單、檢驗報告辦理入庫手續；如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。

2、入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員（采購部）負責處理。對于境外來料物資倉管員必須及時與采購部或者報關員溝通，根據相關人員提供的資料進行入庫手續。

3、對于境外客戶自來物料，無論是原材料還是成品或半成品，業務部都必須及時清點并做相應記錄清單，由倉庫擺放到統一位置，后加工領按需求領取。

4、收料單的填開必須正確完整，字跡清晰，供應單位名稱應填寫全稱并與發票單位一致，如屬票到抵沖的，應在備注欄中注明原入庫時間，收料單上必須有保管員及經手人簽字，并且字跡清楚。

5、倉管員必須見到品質部相關人員檢驗合格后方可辦理入庫手續。因質量等原因而發生的退回材料，必須由品質部相關人員填寫退回材料處理單，并通知采購部處理，倉管員不得私自處理任何物料。

四、出庫管理：

1、各類材料的發出，原則上采用先進先出法。物料（包括原材料、半成品）出庫時必須辦理出庫手續，并做到限額領料，車間領用的物料必須由車間指定人員統一領取，領料人員憑車間主管或計劃員開具的流程單或相關憑證（領料單）向倉庫領料，所有物料只有經主管領導批字后方可領取，領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量、質量狀況，核對正確后方可發料；領料員必須在領料單上簽字，倉管員應根據開具的領料單登記入卡、入帳。

2、A、成品發出必須由各銷售部開具銷售發貨單據（出貨單、報廢單），倉庫管理人員憑蓋有財務發貨印章或銷售部門負責人簽字的發貨單倉庫聯發貨，并登記卡片。

B、來料加工出貨，印刷完工后，由QC判定全檢或抽檢并點好數量，

移交印刷部打包或裝箱，由印刷部負責入倉，倉管員再次確認物品名稱及數量，通知業務部開具銷售發貨單據（出貨單、），倉庫管理人員憑蓋有財務發貨印章或業務部門負責人簽字的發貨單倉庫聯發貨，并登記卡片。

五、報表及其他管理：

1、倉管員在月末結賬前要與生產部、PMC、業務部和財務部做好物料進出的銜接工作，各部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性。

2、必須正確及時報送規定的各類報表：收發存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物料報表，每月30日前上報財務部及生產部、PMC、業務部，并確保其正確無誤，并對報表數據的正確性負責。

3、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題（如超期、受潮、生銹、老化、變質或損壞等），應及時的用書面的形式向有關部門匯報。

4、倉庫現場管理工作必須嚴格按照6S要求、ISO9000標準及公司的具體規定執行。

電商倉庫公司規章制度大全篇2

一、總則

1、為保障公司正常生產的連續性和秩序，使倉庫作業合理化，減少庫存資金占用，特制定本辦法。

2、本辦法適用於公司生產、銷售、辦公所需各種原輔材料、在制品、半成品、成品、包裝物、備品備件、工具、辦公、衛生用品等物料的庫存管理規定。

二、管理原則和體制

1、公司實行倉庫分散管理體制。各類物料分別由其使用部門設立倉庫保存。其中，原輔材料倉庫由采購部主管，在制品、半成品、包裝物倉庫由生產制造部門主管，成品、備品備件、工具倉庫由營銷部門主管，辦公、衛生用品倉庫由行政總務部門主管。

2、倉庫管理應保證滿足公司生產經營所需的物資需要，不缺貨斷檔，并使庫存物資、采購成本總額資金費用最小化。

3、公司各倉庫根據倉庫工作量和重要性，設專職或兼職倉庫管理員。

4、倉庫對各類物資進行分類統計，分為A類、B類、C類，分別以重點、次要和一般性級別管理。

5、根據公司生產經營時間特點，制定倉庫入、出庫工作時間。

三、存貨計劃與控制

1、倉庫以適質、適量、適時、適地之原則，供應所需物資，避免資金呆滯和供貨不足。

2、倉庫會同有關部門，根據銷售記錄與計劃、生產計劃等制定最優訂購點、訂貨點、安全庫存、訂購提前時間等標準。

3、倉庫對訂有標準的物資品種進行控制，實際庫存量降到訂購點時，即可提出補充采購計劃申請。

四、入庫

1、所有物料，無論是新購入、退貨、領后收回，均應由倉管部門檢驗后方準物品入庫

2、辦理入庫手續時，對照物品與訂購單、提貨單、驗收單、發票所列的品名、型號、或規格是否相符。如發現品名、型號或規格或包裝破損的，應通知采購主辦處理。

3、倉管員於物料入庫時發現問題，未及時於次一個工作日內報告處理的，該物料視為合格。

4、倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳，對在存倉庫物品造冊登記。

五、出貨

1、凡持經各級主管簽批的領用單、領料單經確認后，方可領料出庫。倉庫管理員對所有庫物品及時入帳。

2、倉管部門對領用要求，於規定的時間內發貨或調撥。如缺貨或不足，則應回復預定或供貨的日期。

3、供領雙方在確認出庫物料的品種、規格、數量和質量后，均應在一式多聯領料單據上簽字，各聯分送、留倉管、領用、財務等有關部門。

4、領料人於物料出庫時發現問題，未及時當場處理的，該物料視為合格。

5、物料出庫提運過程中，禁止領料人隨意進入倉庫內部場所，對不聽規勸的可拒絕出貨并報主管。

6、堅持原則，不徇私情，嚴格按批準數量、質量領取、發放物品。倉庫管理員態度和藹，熱情主動服務。

7、對非常設倉管員的倉庫可規定特定時間領用物品。對緊急事項可即時領用。

六、物料保管

倉管對各類物料的儲存要項：

1、按品種、規格、體積、重量等特徵決定堆碼方式及區位；

2、倉庫物品堆放整齊、平穩，分類清楚；

3、儲物空間分區及編號，標示醒目、朝外，便於盤存和領取。

4、對危險物品隔離管制；

5、地面負荷不得過大、超限；

6、通道不得亂堆放物品；

7、保持適當的溫度、濕度、通風、照明等條件。

電商倉庫公司規章制度大全篇3

1、倉庫保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。

2、原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片；半成品、產成品應按照類型及規格型號設立明細賬、卡片；

3、財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等應分別建賬反映。

4、必須嚴格倉庫管理規程進行日常操作，倉庫保管員對當日發生的業務必須及時登記入賬，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。

5、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、卡、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。

6、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。

7、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上；出庫時應先外后內、先上后下，先進先出，防止坍塌傷人及損壞機械設施。各種物料不得拋擲。

8、供應部門必須根椐生產計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量，并嚴格控制各類物資的庫存量。

9、倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性。

電商倉庫公司規章制度大全篇4

一、目的

通過制定倉庫的管理制度及操作流程規定，指導和規范倉庫人員的日常工作行為，對有效提高工作效率起到激勵作用。

二、適用范圍

倉庫的所有工作人員

三、職責

倉庫主管負責倉庫一切事務的安排和管理，協調部門間的事務和傳達與執行上級下達的任務，培訓和提高倉庫人員行為規范及工作效率。

倉管員負責物料的收料、報檢、入庫、發料、退料、儲存、防護工作。

倉管員負責單據追查、保管、入賬及原材料的擺放、歸整。

倉管員、品質管理部、采購共同負責對原材料的檢驗、不良品處置方式的確定和廢棄物的處置工作。

四、倉儲管理規定

1、原材料收貨及入庫

需嚴格按照“收貨入庫單”的流程進行作業。

采購員將“客戶送貨單”與“質檢單”送至倉庫后，倉庫需將此物料放在指定的檢驗區內，作好防護措施。

倉庫收貨時需“客戶送貨單”及“質檢單”兩項單據，沒有時需追查，直到拿到單據為止，倉庫人員有追查和保管單據的責任。

倉庫收貨時的原材料必須與計劃部門提供的采購訂單要求相符，否則拒絕收貨。

倉庫人員與采購共同確認送貨單的數量和實物，如不符由采購人員聯系供貨商處理，并由采購人員在送貨單簽字確認實收數量。

倉庫人員對質檢員檢驗的合格的原材料開具“質檢單”，并經倉庫主管簽字確認后辦理入庫，對不合格原材料進行退貨。

倉庫原則上當天送來的原材料當天處理完畢，做到日清日結。

倉庫對已入庫的原材料進行分區分類別擺放，不得隨意堆放，如有特殊情況需在當天內規整完畢。倉庫對不合格的原材料放在指定的退貨區，由倉庫主管、采購共同確定退貨。

2、原材料出庫

需嚴格按照“物料領料單”、“生產通知單”的流程進行操作。

倉庫的生產原材料出庫依據是技術部門提供的材料清單，生產通知單中的生產數量，及廠部所規定的原材料損耗進行核料，并由相關領導簽字確認，方可出庫。

倉庫出庫物料的原則是同一原材料做到先進先出。

倉庫任何人員都無權給沒有辦理相關手續的原材料出庫。

3、退廠原材料的處理

需嚴格按照“退廠物料通知單”進行操作。

對采購來的不合格物料需要及時通知采購部，并由采購部給予處理意見且簽名確認后，可暫放倉庫，待

采購部把原材料退與供應商。

對于不合格原材料不可以辦理出入庫用續。

4、原材料報廢

嚴格按照相關規定進行操作

發現倉庫庫存物料不合格時及時處理或通知上級主管部門處理。

需要區別分開庫存物料報廢、不合格原材料、客戶退回物料，并且分開保管。

5、成品的收貨及出庫

成品的收貨及入庫嚴格按照“成品入庫單”進行操作。所有入庫的成品必須為合格產品，并由質檢部提供質檢單方可辦理入庫，否則拒絕入庫。入庫成品隨貨提供產品的數量，碼數，顏色，型號，單價等信息的送貨單，對產品與單不符的不予辦理入庫手續。對合格產品且與送貨單一致的及時辦理入庫手續。并按要求存放好。成品的出貨嚴格按照“成品出庫單”進行操作。成品出庫的依據是由營銷部提供“客戶貨物配送單”，進行檢貨，并把檢好成品進行包裝。對于即將出庫的成品通知營銷部，由營銷部簽名確認，并辦理相關出庫手續后方可發貨。成品的退貨嚴格按照“成品退貨單”進行操作由客戶退回之不合格產品進行核對款號、顏色、型號、數量無誤后，辦理相關的退貨手續。客戶退回的不合格產品及時通知生產部進行維修，盡快返還客戶。

五、貨物管理

貨物的品質維護：物料在收貨、點數、入庫、搬運、擺放、歸位、存放、儲存、發貨過程中遵守安全原則，做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。每天檢查貨物信息，如發現儲位不對、賬實不符、品質問題等及時反饋和處理。保持貨物的正確標示，由倉管負責，對于錯誤標示及時更正。貨物的單據、賬由倉庫記賬人把電子檔和手工單據一同交到財務。每月的單據由其分類保管好，原則上單據保管2年，在此期間不得銷毀。做到賬實一致。

六、貨物的盤點

倉庫貨物盤點由財務、倉庫以及主管部門擬定盤點計劃時間表和盤點流程。

盤點過程中需要其他相關部門予以配合，盤點期間暫停出入庫辦理。

盤點時保證做到盤點數量的準確性、公正性，嚴禁弄虛作假、虛報數據。盤點過程中嚴禁更換不同的盤點人員，以免少盤、多盤、漏盤等。

盤點后，所有的盤點表都需盤點人員簽名確認。

七、倉庫的安全、衛生管理

倉庫每天都對倉庫區域進行清潔整理工作，清理掉不要、不用的東西和壞的東西，并將倉庫內的物料整

理到提定的區域內，達到整潔、整齊、干凈、衛生、合理的擺放要求。

對倉庫內貨物擺放做出合理的擺放和規劃。

倉庫衛生可以在倉庫空閑的時間進行。

倉庫內保持安全通道暢通，不可有堆積物，保證人員安全。

倉庫內嚴禁煙火，嚴禁非倉庫人員非工作需要進入倉庫。

倉庫內的規劃區域要有明確標識（如：物料擺放區、安全通道、物料報廢區、物料發放區、配料區、不合格物料存放區、待檢物料存放區、消防設施擺放區、辦公區等），其中物料擺放區內要分類分小區存放，且有清楚的標識。

上下班關閉窗戶及鎖上倉庫門。

做好及時檢查物貨，如有異常或者安全隱患及時處理和上報。

八、倉庫人員的工作態度及作風

倉庫工作人員應該培養良好的工作態度和作風，形成良好的工作習慣。倉庫工作人員要求做事細心，認真，負責，誠實，有良好的團隊意識及職業道德。對于上級下達的任務要按時按質完成。其他的工作制度和行為準則依廠部規定為準則。

電商倉庫公司規章制度大全篇5

一、材料入庫流程：

供應商申請入庫→（質檢員對質量檢驗合格）→搬運進入倉庫→保管員指揮打垛，隨手統計數量→分類匯總入庫數量，填寫“入庫單”→按規定傳遞“入庫單”→根據入庫單登記材料明細賬

注意事項：

1、（只有質檢合格的材料才能搬運進入倉庫，質檢不合格的材料務必拒絕入庫；）

2、填寫入庫單前，務必檢查材料與“報貨計劃單”所列主要資料是否相符。

當名稱、規格、口味有一項不符時，由倉庫主管立即向總經理請示后，按總經理指示精神做出具體處理。

對于卷材和托合，當名稱、規格、口味都相符而入庫數量超過計劃數量2%時，由倉庫主管立即向總經理請示后，按總經理指示精神做出具體處理。

對于箱皮，當名稱、規格、口味都相符而入庫數量超過計劃數量5%時，由倉庫主管立即向總經理請示后，按總經理指示精神做出具體處理。

3、材料入庫數量，務必根據實際計量結果驗收，嚴禁估計驗收。總體原則是：能稱重量的稱重，能點數量的點數，能全查的不抽查，務必抽查的盡量大比例抽查。對于按照固定標準（固定數量、固定重量）包裝的原材料，例如面粉、白糖、箱皮等，當進貨量較大時可采用抽查的方法，但抽檢比例不能低于10%

4、“入庫單”的傳遞：“入庫單”一式四聯，第一聯送達牛冬霞；第二聯送達主管會計；第三聯（和隨貨單、磅單、報貨計劃單、質檢單一齊）送達采購主管；第四聯倉庫存根，保管員用于記賬、備查。

5、倉庫主管務必注意，原材料卸車及入庫，原則上應安排在白天進行，晚上一般不予安排。另外，中午值班期間，也不予安排卸車入庫工作。

二、材料出庫流程：

車間申請領料→填寫領料單→對材料稱重或查數→領發料人員在領料單上簽名確認，材料出庫→根據領料單逐筆登記明細賬→每一天制作“領料匯總單”→檢查明細賬與“領料匯總單”是否相符→檢查賬實是否相符→傳遞領料單及“領料匯總單”

注意事項：

1、務必按出庫流程的先后順序操作，特別是務必先制單、簽名，后發料。

2、特別強調：保管員發料時，務必在現場稱重或點數。下列失職行為，每次處罰保管員20元：①保管員不在現場發料；②保管員不看真實數量卻按照領料人自報的數量填寫領料單；

3、“領料單”一式三聯，第一聯送達財務部；第二聯倉庫留存記賬；第三聯生產班組存

電商倉庫公司規章制度大全篇6

一、電商倉庫管理工作制度

1、倉庫管理工作的任務

（1）做好貨品物資出庫和入庫工作。

（2）做好貨品物資的保管工作。

（3）做好各種防患工作，確保貨品物資的安全保管。

2、對于入庫的貨物，保管人員要認真驗收物資的數量、名稱是否與貨單相符，對于實物與貨單內容不相符的，辦理入庫手續要如實反映。

3、對于貨物驗收過程中所發現的有關數量、質量、規格、品種等不相符現象，保管人員有權拒絕辦理入庫手續，并視具體情況報告運營總監及店長。

4、對于一切手續不全的提貨，保管員有權拒絕發貨，并視具體情況報告運營總監及店長。

5、倉庫保管員要及時登記各種貨物明細賬，做到日清月結，達到賬賬相符、賬物相符，賬卡相符。

6、每月月底之前，保管人員要對當月各種貨物“入、出、存”情況予以匯總，并編制報表上報運營總監及店長。

7、保管員會同財務人員對庫存貨物每季季末盤點對賬。發現盈余、短少、殘缺，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報運營總監及店長。

8、做好倉庫與運輸環節的銜接工作，在保證貨物供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對貨物的利用、積壓產品的處理提出建議。

9、根據各種貨物的不同種類及特性，結合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進出和盤存方便。

10、對于有特殊要求等貨物，應指定專人管理，并設置明顯標志。

11、建立健全出入庫人員登記制度。

12、嚴格執行安全工作規定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產的安全。

13、倉管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產貨物的完整。如有異常情況，要立即上報運營總監及店長。

（1）上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。

（2）下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。

（3）檢查有特殊要求物品是否單獨存儲、妥善保管。

14、嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定；

（1）嚴禁在倉庫內吸煙。

（2）嚴禁無關人員進入倉庫。

（3）嚴禁涂改賬目。

（4）嚴禁在倉庫內存放雜物、廢品。

（5）嚴禁在倉庫內存放私人物品。

（6）嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。

（7）嚴禁隨意動用倉庫消防器材。

（8）嚴禁在倉庫內亂放電源，臨時電線，臨時照明。

二、電商倉庫管理工作的崗位規范

1、遵守上班時間。因故遲到和請假的時候，必須事先通知，來不及的時候必須用電話聯絡。

2、做好工作前的準備，工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

3、工作中不要隨便離開自己的崗位，并服從部門負責人安排。

4、如需外出辦事，應告知部門負責人。

5、上班時間不打私人電話，不從事與本職工作無關的私人事務。

6、下班時，倉庫各種用具、物品要整理、收拾歸位。

7、考慮好第二天要做和要用的事物，并記錄，以備第二天按時完成工作。

8、關好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。

9、公司物品不得帶回家，需要帶走時必須得到許可。

10、下班時，應與同事銜接后再回家。

三、電商倉庫管理工作的崗位職責

倉庫崗位分別為：倉庫主管、打單員、售后受理員、配貨員及補貨、打包員

1、倉庫主管崗位職責：

（1）負責根據各店鋪銷售計劃合理配置庫房存儲空間；

（2）負責協助公司倉儲負責人制定提升倉庫管理的各項規章制度；

（3）負責對業務流程的優化與調整，提高貨品的出入庫效率和質量；

（4）負責每日對缺貨或積壓滯銷產品進行跟蹤，并及時反饋與處理；

（5）負責編寫無條碼產品的編碼工作；

（6）負責組織本庫人員進行出入庫產品的裝卸車及搬運；

（7）負責庫房的現場管理，包括人員的組織調配、貨品的擺放整齊、環境衛生、設施設備的維護與保養；

（8）負責組織月度存貨盤點，爭取做到每日盤點；

（9）負責公司大倉相關業務對接；

（10）負責將系統網絡的突發事件及時向運營總監及店長匯報；

（11）負責貨品及庫房安全；

（12）按時完成上級安排的其他工作。

2、打單員崗位職責

（1）快速審單、整理并打印訂單（每天保持4點之前付款的訂單第一時間打印出來交由配貨人員）

（2）配合售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改（第一時間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一致）；

（3）整理底單并分類；配合售后、售前客服追件查單

（4）線下訂單出入庫（例微信訂單、線下訂單、員工自購訂單、漏發補發等）

（5）在上班及快遞收貨時間范圍內處理好ERP系統待打印訂單，空閑時間配合及協助其他崗位的工作

（6）整理每天的未發貨訂單，裝訂放好移交給運營部門。并且每天寫報表向運營總監及店長匯報工作情況

（7）及時完成上級安排的其他工作。

3、售后受理員崗位職責（一般是售后客服兼管）

（1）負責在收到退貨后的3個工作日內將受理情況反饋主管負責銷售人員或相關顧客；

（2）負責開具手工退貨單，并報倉庫主管審核；

（3）負責退貨庫庫存產品的準確性；

（4）負責客戶退貨、相關供應商退貨受理信息臺帳的編制，并及時反饋倉庫主管；

（5）負責每批清退的庫存產品盤點，如差異，并查找差異原因上報倉庫主管；

（6）負責做好轄區的"6S"（即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全）日常工作；

（7）及時完成上級安排的其他工作。

4、配貨員及補貨工作職責

（1）整理訂單并分類，第一時間做好配貨準備；

（2）仔細核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單；

（3）第一時間整理缺貨、斷貨訂單，并通知補貨員做好相應的補貨準備（保持當天4點之前的訂單可以當天完成發貨）；

（4）配合其他部門做后續工作，整齊分類堆放好倉庫的產品；

（5）監控各產品的庫存，斷貨、缺貨第一時間聯系倉庫主管進行登記；

（6）明確斷貨、缺貨商品的供應時間，并配合其他部門做好相關后續推廣通知；

（7）配合倉庫部門做好倉庫統計及備貨；

（8）空閑配合打包整理倉庫貨品貨架。

5、打包員崗位職責

（1）負責裝包工作，裝包前要核對和確保快遞單上描述的產品和裝包的實物

（2）負責包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總

（3）負責包材區包材品的日常保管；

（4）負責按打包流程進行有序打包；

（5）負責做好打包工作區的"6S"（即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全）日常工作；

（6）及時完成上級安排的其他工作。

四、電商倉庫部月度績效考核表

1、出庫率：

指標要求：當日訂單發貨率=當日發出訂單數/當日五點之前的所有正常訂單數__100%。當月發貨率取一個月每日出庫率得平均值。

指標權重：25%

評分等級：

①出庫率=100%得25分

②97%≤出庫率<100%得15分

③90%≤出庫率<97%得5分

2、入庫

指標要求：已收貨盤點入庫天數

指標權重：10%

評分等級：

①入庫天數≤1，得10分

②1<入庫天數<2，得5分

電商倉庫公司規章制度大全篇7

1、產品驗收與入庫：

（1）產品到貨后，收貨人員應合理安排卸貨；審核送貨單據和實物的數量、狀態及規格是否合符采購要求，如符合，簽單并搬運到指定的區域。

（2）統計員及時打印條碼，交與收貨人員貼，標簽須與賬、物相符。

（3）將供應商的送貨單轉換成本公司的入庫單，入庫單要有倉庫主管和保管人簽字；并及時交與統計員，及時入賬，在入庫的當日辦理相關入庫手續，將入庫單財務聯傳交財務；（統計人員及時通知審核人員審核系統單據，入賬）

（4）通知質檢人員對物料進行檢驗。

（5）產品經檢驗后，庫管根據質檢簽署的意見進行分類歸整：①不合格品歸整后統一放置在一起，與合格品進行完全隔離，做好標識，并匯總后上報；并開出移庫單，并交接單據，由統計員做系統移庫。②合格品放至相應的庫位。

（6）產品入庫后，上報數量給部門主管，由部門主管做淘寶上架及發布入庫通知。

2、與其他部門銜接：

（1）新品與產品部：倉儲部收到的新品應及時辦理相關入庫手續，辦完手續的當天由倉儲部主管及時通知產品部取樣拍照。物流部準備好拍照樣品，并填寫好調撥單（提貨人及倉儲主管簽字）（附一，調撥單注明日期、款號、尺碼、顏色、數量、是否延期等內容，調撥單倉管員及統計員各一聯），統計員系統做系統移庫。同時倉儲部測量尺寸（附二，一式兩份，一份提供產品部，一份倉儲部留底），保證貨物能盡快上架。

（2）拍照樣品的回收：產品部拍照完后須盡快歸還提取貨物，做好貨品交接工作，并由產品部做系統移庫工作，倉儲部統計員做系統移庫審核。超過7天，需要辦理延期手續，否則，倉儲部要求收回產品。

（3）清理囤貨：為了提高貨物的周轉速度，倉儲部應定期清理銷售為客戶預留的'貨物，如銷售無特殊說明，囤貨超過7天則視為放棄處理，所囤貨物進入正常銷售流程。統計員每天對系統前7天的所以有出庫單進行清理，刪除。并把清理單據的數據補上架。

3、貨物存儲與防護：

（1）應提供符合要求的場所和環境貯存產品，要求通風、干燥、防塵等，并配備適量的防火設備。

（2）產品要按定要求整齊擺放，分類別、狀態、批次進行管理，標識應清楚規范，貨物同一款原則上只允許一箱（包）打開。必須確保現場物料包裝完整無損。所有人員必須在庫房人員確認的情況下，方可將產品取離庫房現場。

（3）相關的庫管應有計劃的進行產品循環盤點，及時了解庫存情況，將貯存過程中發現損壞的產品立即從庫房中剔除、隔離，并報填寫相應的單據進行處理。（盤點單，移倉單，撥廢單）

4、貨物調撥：

根據產品銷售情況是時對倉庫物料進行合理調撥。

（1）A倉管員是時根據銷售需求，合理安排A庫存，然后按庫存需求開出調撥，通知B倉管員調貨。

（2）B倉管人員收到調撥通知后，及時按單調撥物料。立時調撥到A倉庫，并跟A倉管員進行物料交接，并雙方簽名確認。

（3）調撥單據A、B倉管員各一份，一份交統計員，統計員及時根據調撥單及時在系統做倉位調整。

5、產品發放

（1）打單員審核客戶付款情況，確定已經付款，打單員打出快遞單和出庫單。

（2）庫管員發料，應保證認真、及時、準確的態度，做到到見單作業，嚴格按單發貨，發完后立即完善發料手續，與統計員進行單據交接，統計員并于當日內進行對系統單據進行審核，做到日清日結，保證帳實一致性；

（3）發料應遵循“先進先出”原則，由此來杜絕因發放產品程序不規范造成產品產生質變而給公司造成的經濟損失。

6、退貨與換貨

（1）銷售過程中，因質量問題、規格型號、顏色與訂單不符等客觀原因，需要退換貨物的，可憑發貨單及實物辦理退換手續，退換貨物須經質檢核查及倉儲部主管審核確認；若非質量原因，由客戶人為造成的損壞恕不退換。

（2）貨物收回后，倉庫人員（統計員）需及時將貨物歸位。所有次品退貨由收貨人員，統一集中退回給相應的供應商，開次品退廠單，并及時與統計員進行單據交接，統計員及時做系統退貨。（生產廠家送貨的，做到一日一清，采購的零星貨物做到一星期一退）。

7、賬務處理：

（1）為保證帳務處理的及時性、規范性、準確性，確保帳務相符，要求帳務必做到日清日結；

（2）所有有效單據必須是按規定的各貨物環節的人員簽字確認后方可進行帳務處理；

（3）單據填制必須清晰、明了、規范，保證準確性，填寫好的信息一般不允許更改，確須更改只能采用劃改（能辨別改前信息）并由更改者簽署全名及更改日期；

（4）各類單據須及時歸集并安全保管，每月月底相關做帳人員需對當月的單據進行清理匯總，裝訂成冊，妥善保存，便于核查和追溯。

8、補貨計劃：

倉儲部根據發貨量及倉庫備貨量，每日提出補貨計劃，提交總經辦或采購部審批。

9、補貨到貨通告：

總經辦或采購部對補貨貨物一下訂單，就在公司內部群里立即通知銷售部及倉儲部。倉儲部收到補貨貨物，清點無誤后，辦理相關入庫手續，上架銷售，同時在公司內部群里通知產品部和銷售部。

電商倉庫公司規章制度大全篇8

一、目的

為了進一步加強倉庫的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務及責任。提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯率。

二、對象

倉儲部門各崗位人員

三、工作內容

1、倉庫部門分類：

倉庫主管

制單部

發貨部

2、工作職責

2.1倉庫主管：

1、掌握倉庫產品的庫存情況及采購計劃（計劃明確到每日、每周、每月）。

2、協調倉庫各崗位工作上的合理銜接，確保倉庫日常工作的順暢進行。

3、處理與公司其他部門的溝通和協調。

4、倉庫工作人員安排不足及異常及時通知行政部門。

5、對倉庫人員工作時間做出合理安排。（活動大促上班時間的變動）

6、需要倉庫主管統計考勤表、月報表，跟行政、財務核對。

7、負責倉庫固定資產的管理（電腦、打印機、電子稱等）。

8、組織倉庫人員定期進行產品的整理盤點。

2.2制單部：

1、確保每天17點之前的訂單都能正常審核打印。

2、負責對總部來貨的檢驗查收，確定數字正確方可入庫，并錄入ERP軟件庫存。

3、實時了解倉庫庫存，統計備貨表格，每月底交給倉庫主管核實。

4、及時取得運營活動方案（及時了解具體活動產品、預估活動銷售數量、活動時間跨度），做出系統和產品的調整，并通知倉庫主管并反饋運營。

制單專員：

1、準確打印各平臺每天交易成功的發貨單、快遞單（確保每5點之前的訂單都能正常打出、點擊發貨）。

2、根據客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺發貨的及時性。

3、負責抽取底單、掃描上傳攬件信息，對快遞單進行分類保存、方便售后查詢底單。

3、負責各店鋪促銷活動E電店的設置。

4、對需要開發票的訂單開具發票。

倉庫文員：

1、負責產品的出入庫登記。

2、與客服溝通處理疑難件（該地址、換快遞、分地址發等等）并告之制單員。

3、處理退貨登記及售后的補發，退貨產品入庫，影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存（錯發，漏發，補發，退貨，送人；處理）

4.1退貨、不影響二次銷售產品的入庫登記、E店寶做賬。

4.2退貨、影響二次銷售產品退回總部的做賬。

4、根據銷售情況，統計制作每日、備貨表格，每月底交給組長，由組長交給主管。

2.3發貨部：

1、負責倉庫包材的管理以及分類擺放。

2、負責對來貨的檢驗查收，確認產品名稱、數量、正確無誤后入庫。

3、對倉庫打包耗材的統計，庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動時需要進貨時及時告知倉庫主管。

4、制定打包的標準規范和執行。

5、負責計劃大促活動的倉庫準備工作（主打產品提前打包、耗材的切割等）。

倉庫管理員：

1、整理發貨訂單并分類，仔細核對訂單信息、產品，對訂單進行配貨。

2、負責產品的分類擺放以及貨架上產品的補貨，保持倉庫的整齊、干凈。

3、負責產品的出入庫管理，做到憑單出入庫。

4、合理規劃倉庫產品的擺放以及庫位的管理。

5、倉庫出現異常在自己處理不了的情況下（缺貨、安全隱患等），及時告知主管。

6、負責倉庫的貨品的管理，注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產品的安全。

驗貨稱重專員：

1、檢查發貨單與快遞單是否匹配。

2、檢查產品是否有錯配，漏配，多配。

3、負責灌裝產品氣泡膜的包裝。

4、負責打包好產品的稱重上傳重量和包裹的擺放。

打包專員：

1、對驗貨完的產品進行打包操作。

2、檢查快遞單與面單是否匹配，確保信息正確。

3、負責倉庫日常衛生。

3、倉庫人員組成

倉庫主管：

制單部：

發貨部：

4、倉庫工作流程

4.1準備流程

1、制單組長跟主管溝通根據日常銷量哪些產品庫存需要補倉。

1.1西湖龍井庫存不足銷售2天的產品補貨數按7天的量安排補貨。（注：單品日銷量超100罐的備貨數可縮短到3天）

1.2非西湖龍井庫存不足銷售5天產品補貨數按15天的量安排補貨。

2、打包人員開始提前打包。

2.1日常銷售爆款產品的提前打包，（如E包的杯子）

2.2成品來貨入庫前的初包裝，（如禮盒的氣泡膜包裹等）

2.3大促活動前三天，對主推產品的打包，針對量大單一的產品。

3、制單專員開始抓單審單，打印發貨單、快遞單。

3.1單次審單不可超過200單，方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。

3.2審單發貨時間，正常銷售日必須做到第一批單子10：30之前點發貨，第二批單子12：00之前點發貨，第三批單子14：30之前點發貨第四批單子16：30之前點發貨，第五批單子17：30之前點發貨。（第五批單子順豐快遞優先打印）

4.2發貨流程

1、由制單員將當天發貨的快遞單、面單，交給倉庫管理員配貨。

2、配貨員根據匯總單用購物車配好當批需要發貨的產品總數，然后進行單筆訂單的配貨。

2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗貨專員進行驗貨。

4、通過驗貨專員檢驗確保訂單正確再交由打包專員進行打包。

3、發貨單放入包裹中一并寄出。

5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專員進行稱重登記。

6、稱重完的包裹，由驗貨員根據快遞的不同，放在規定的區域內。

4.3應急方案的制定

電商倉庫公司規章制度大全篇9

第一節：電商倉庫發貨基本條例

一、總則

1、為保障公司正常經營的連續性和秩序，使倉庫管理合理化，特制定本制度。

2、本制度適用于公司凈來電商倉庫管理規定，可修改，添加建議。

二、管理原則和體制

1、倉庫施行分散管理體制。按倉庫內貨物的質量安全保證，出入庫登記，“三位一體”，分劃具體的工作。

2、倉庫管理應保證滿足公司經營所需的物資需要，不缺貨斷貨，發現庫存不多時及時通知掌柜補貨。

3、倉庫內按原先貨架的歸類擺放，不得隨意，要保持倉庫的統一性。

4、根據公司營業時間，制定倉庫入、出庫具體工作時間。

三、入庫

1、所有貨物入庫前，需檢驗后才可入庫。查處不合格，采取退貨，或返廠。

2、辦理入庫登記時，對照物品與類目、型號、尺寸、顏色等規格進行分類放置。如發現品名、數量、型號或規格或包裝破損的，應通知廠家貨采購處理。

3、倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳，登記。

4、對于日常訂單發貨中出現的退貨收到退貨后及時作登記，并對退貨進行檢驗，及時反饋給客服，以便及時處理退貨及退款問題。

四、發貨

1、發貨前，對當天所要發的快遞單按款式、數量（單件或多件）、顏色進行分類，并對所發數量和款式進行登記。

2、注意快遞面單上所需的物品，（特別是看清面單面上的顏色、數量、尺寸，有無備注，有無送贈品、是否修改）確認后方可包裝發貨。

3、打包發貨時要仔細的觀察，留心每一個細節，（比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現象），檢查無誤后，才可發出。

4、打包時應注意包裹內與面單上的所需物品是否齊全，包裹包扎是否嚴實，確認后，無誤后才可發貨。

5。發貨員在檢查貨物時，發現問題，應及時處理，不能修復的，及時上報，有問題的貨物應分出獨立存放。

6、補發單需單獨開具補發單表給打單人員，快遞單打出后及時把快遞單號填入反饋給客服。

五、貨物保管

1、按貨物的款式、種類、型號、規格、有序的歸類擺放。

2、倉庫貨架物品堆放整齊，分類清楚；

3、貨架上要表明分區及編號，需標示醒目、便于盤存和提取。（如現在使用的，在卡紙寫清楚此貨架上物品的類型和編號，貼在貨架1/2處）

4、盤點庫存時，先按類求出它的總數，再與各類實物對應，最后登記，入庫。

5、對次品統一放置，形成“實體庫”，破損嚴重的記“壞件庫”。

6、地面不得存放貨物，以防貨物的變質，造成不必要的損失，同時影響倉庫的面貌。

7、保持倉庫衛生整潔，定期檢查（每天一掃，星期五大掃）。

六、倉庫貨物入、出庫按先進先出原則。

1、按班做好交接工作，要實事求是。

2、發貨員做好舊貨先出，補充貨后出。新貨入庫前，先檢查，后登記，編新號，方可入庫。

第二節：電商發貨流程

①打快遞單、打發貨單、填寫快遞單號

打印好快遞單和發貨單后，打單人員負責將打印出來的快遞單號進行登記（還是同一批訂單），以此來進行快遞單號和訂單號的匹配對應。并將快遞單和發貨單用曲別針一一裝在一起。

②揀貨

揀貨人員拿走別在一起的發貨單和快遞單進行揀貨，揀好貨后將發貨單、快遞單和貨品放在一起

③貨品校驗

揀貨完成后對貨品和快遞單及發貨單進行核對。

④包裝封箱

校驗完成后，取出包裝盒，將貨品和發貨單（給買家看的那張）裝進包裝盒，貼上快遞單，并貼上膠帶封條。打包完成。

⑤發貨確認

上述工作完成后，快遞取走包裹，保留好底單，發貨完成