業務員績效考核與薪酬制度？在當今社會生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面小編給大家帶來了業務員績效考核與薪酬制度，供大家參考。

業務員績效考核與薪酬制度篇1

第一章總則

第一條為加強銷售管理，增加公司經營收入，提高銷售人員的積極性，建立健全銷售獎懲管理，通過將具體量化的考核指標和措施落實到人，強化員工責任意識，為做精品餐飲店打下良好基礎。

第二條績效管理的宗旨與原則

(一)通過考核管理系統實施目標管理，保證公司經營目標的順利實現;通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

(三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據、分配有監督，以日常工作及業績狀況作為對員工考核的重要依據。

第二章銷售管理考核辦法

第三條銷售經理工資考核

(一)薪資構成：根據《_x餐飲管理有限公司薪酬管理制度》，銷售經理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成，其中“工資(底薪)”為2000元，提成包含桌數提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

(二)手機費補助：每月報銷手機補助費100.00元。

第四條考核指標構成：考核內容由經營指標、各類銷售提成構成。

(一)經營指標：按照公司經營指標的70%—72%制定銷售部任務指標，超額完成經營指標72%的月份，對超出部分按照2%計提;低于經營指標70%的月份，對未完成部分按照1%扣罰，在完成經營指標70%—72%的區間內，不獎不罰，具體內容如下：

(1)銷售部經理以銷售部任務為考評基數，計算公式：

獎金=(銷售部月度業績-銷售部月度任務)×2%

(2)銷售經理以分解到個人的任務為考評基數，計算公式：

獎金=(銷售經理月度業績-銷售經理月度任務)×2%

扣罰=(銷售經理月度任務-銷售經理月度業績)×1%

(3)特殊情況，須報上級公司批準后另行獎勵。

(二)各類提成：含包房桌數提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等，具體提成標準如下：

(1)包房桌數提成：

①午餐：每完成一桌(每桌不少于4人，人均消費不低于150元)，按15元/桌提成;

②晚餐：每完成一桌(每桌不少于4人，人均消費不低于150元)，按11元/桌提成;

(2)回款額提成：

①銷售經理每月基礎回款額為5萬元，5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下，按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下，按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下，按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含)，按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

②對逾期收回的掛賬款，實際回款每逾期一個月，計入提成的回款額遞減20%;如：逾期一個月收回，按照回款額的80%計算，逾期兩個月收回，按照回款額的60%計算，依次類推，逾期五個月收回，將不再計入回款額提成。

(3)宴會提成：

為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的'大型餐飲消費活動，實行宴會全員銷售政策。

①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學聚會等，人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低于三桌的宴會計入宴會提成。

②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當天結算，結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

③符合宴會提成標準的宴會均按結算金額的4%提取給業務介紹的員工。員工介紹的宴會，不能獨立完成接待協調任務時(接待協調不能影響本職工作)，須交給銷售部人員接待，負責接待的銷售部員工與介紹業務的員工各從提成額中比例為4:6。

④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額，不計入每月回款額提成，不計入桌數提成。

(4)充值卡提成：

①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;

②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

③一次性充值三萬元至五萬元(不含)提成比例為3%;

④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%，

⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

⑥充值卡消費不計回款額提成，可計入當月銷售業績，享有桌數提成，使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。

第五條公司每年評選銷售狀元1名，按優秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀，忠誠公司，愛崗敬業、群眾基礎好，年度銷售業績為公司第一名。

第六條銷售管理

(一)銷售經理(不含試用期員工)每月銷售業績低于5萬元的，扣發績效工資，連續兩個月達不到基礎銷售業績的予以辭退。

(二)試用期內，銷售經理工資按照薪資標準的80%發放，并享受公司各類銷售提成，回款額低于5萬元(含)的，按照0.2%提成。

(三)每天9：00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時間，銷售經理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(不含節假日)，每減少一個扣罰10元。

(四)銷售經理必須將當日走訪情況做好登記，拜訪記錄應于每日下午下班前交銷售部負責人審閱。

(五)銷售人員每日下午下班時，必須當面或用短信的形式告知銷售部負責人。

(六)銷售人員應主動做好與協議客戶的聯系和溝通，每周必須進行一次電話或短信回訪，公司給銷售經理統一配備手機卡，銷售人員在與客戶聯系和溝通時必須使用該卡，電話報銷單據以該卡為準，離職時將手機卡一并進行交接。

(七)凡連續二個月未在店內消費的協議客戶，自動轉為非協議客戶，其他銷售人員可進行重新開發。

(八)銷售人員必須做好客戶檔案的整理，完善有關內容，并將每月客戶走(回)情況和協議簽訂情況匯總上報。

第七條店內維護管理

(一)銷售經理負責值班區域進店客戶的維護和名片的發放，并按要求做好餐前站位，主動協助前廳人員做好進店客人的引領。

(二)當日不值班人員，如有協議或預約客戶，必須在前廳迎接并做好引領和跟蹤服務。

(三)銷售經理負責值班區域房間(零點)的點菜和標準配餐，并將菜單交由客人確認，征求意見，以便將公司的特色和優勢向客人進行推薦，拉近與客戶的距離，做好溝通和協調，第一次進店客戶不作為銷售經理的桌數和業績提成。

第三章申訴及附則

第八條員工如對考核結果有異議，可以書面形式向行政人事部提出申訴。

第九條本方案自下發之日起執行，由行政人事部負責實施并具有最終解釋權。

業務員績效考核與薪酬制度篇2

一、考核指標：

公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發生率、新顧客開發率、老顧客保持率。

二、考核頻次：

1、月度考核，每月評分一次。

2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個月度考核分之和)÷6。

3、每月8日前，將被考核人員考核表報送人事部。

三、考核細則：

月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)

出勤(百分制)：30%

當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計)

四、銷售員日常工作考核(百分制)：70%

1、客戶的管理方面(30分)，出現下列情況，每項扣5分，情節嚴重者該項不得分。

(1)未完成每月的客戶開發維護計劃;

(2)客戶存在問題，銷售員未能及時解決;

(3)沒有嚴格執行公司銷售政策，缺乏對公司產品的了解;

(4)沒有很好的執行公司領導取得的訂單;

(5)客戶反饋表對銷售員工作不滿意;

(6)回款不及時;

2、銷售員管理方面(70分)

(1)周報(40分)：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分;

①上周工作總結(10分)：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分;

②下周工作計劃(10分)：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分;

③客戶走訪情況(10分)：每周須走訪1家以上，并對走訪情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分;(每項扣3分，2項以上不填者該項不得分);

④跟單記錄(10分)：對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄，以備日后查詢;

(2)市場信息反饋(10分)：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分;

(3)產品質量問題反饋(5分)：認真填寫，要求做到及時有效;

(4)周轉車輛管理(5分)：銷售員須嚴格遵守公司《周轉車輛管理制度》。如發現違反《周轉車管理制度》中任何一項條款，該考核分數全部扣除。

(5)內部培訓(10分)：無缺席，成績優秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負責考核。

注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。

(六)考核權限：

1、采取逐級考核原則。

2、銷售員的考核由主管評分，由人事部負責考核匯總，業務經理初審，分管副總經理復審。

3、主管的考核由公司業務經理評分，由人事部負責考核匯總，分管銷售副總經理初審，總經理復審。

4、公司銷售主管以上人員的考核由公司董事長(或授權人)考核。

業務員績效考核與薪酬制度篇3

1、績效考核目的預期目標：制訂績效考核標準，以增進考核之客觀與公平性，并達最佳之激勵效果。

對公司全體員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。

1.了解員工對公司的貢獻。

2.為員工的薪酬決策提供依據。

3.提高員工對公司管理制度的滿意度。

4.激發員工的積極性、主動性和創造性，提高員工基本素質和工作效能。

5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。

2、績效考核對象

公司全體在職員工，但以下情況暫不納入考核范圍：

(1)尚未轉正的員工及見習員工。

(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。

3、績效考核成員構成

(1)績效考核人員。績效考核小組由四人組成，主體考核者(員工的直接上級)負責評分，考核小組其他三位成員分別為部門經理、人資部經理、品牌經理參與、監督考核過程。

(2)總經理保留對評估結果的建議權，并參與績效考核相關會議，提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

(3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準，做到與被考核人的及時溝通，公正完成考核工作。

4、績效考核內容

主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度，品德操守、執行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協調能力、團隊管理及專業技術能力等。

5、績效考核周期

(1)考核每月開展一次，考核時間為次月的7日之前完成，完成后交由人資部。

(2)收集考核數據：每月1日—31日之間，由績效考核人收集被考核人的考核相關數據。

(3)考核實施：次月5日之前，績效考核人根據所收集的數據，完成被考核人的考核。

(4)績效考核復核：次月7日之前，復評人員將完成考核結果。

(5)提交考核表格：每月8日，績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。

(6)核算薪酬：人資部提供員工考核評分數據給財務部，由財務部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數額。

(7)整理考核資料：人資部負責考核結果整理歸類。

6、績效具體記錄

各部門經理或負責人平時應針對考核項目，查核所屬人員之工作表現，并隨時記錄其優劣事跡，作為考績評核時之重要依據。

7、考績等級設限規定

(1)當月有下列情形之一者，考績不得列為優等

A.有曠工記錄者;

B.有記過記錄者;

C.事假超過3天或病假超過4天者。

(2)當月有下列情形之一者，考績不得列為良等

A.有曠工記錄者;

B.有記過記錄者;

C.事假超過5天或病假超過7天者。

(3)應加減：

A、應加：通報表揚1次加1分，嘉獎1次加3分，記功1次加6分，記大功1次加10分;

B、應扣：警告1次扣1分，通報批評1次扣3分，記過1次扣6分，記大過1次扣10分;

C、應扣：遲到早退一次扣1分，曠工一次扣3分，連續曠工3天以上的可除名。

D、應加：全勤加3分，合理化建議和創新的實施根據權重加分和嘉獎。

E、各部門采購物品前要掌握市場采購價，學會詢價、核價，低于市場價的要予以適當加分獎勵，超出市場價的要酌情予以扣分。

(4)零容忍行為：

1、嚴重詆毀公司形象。

2、貪污和吃回扣。

3、泄露公司機密。

一旦發現，除名或追究法律責任，其他嚴重違反公司制度和規定的行為，按相關制度或規定處理記過。發生上述行為者，實行考核一票否決制，即可直接確定為不合格。

個人考核總體評分=財務類指標得分+內部控制類指標得分+客戶(服務對象)類指標得分+學習與成長類指標得分+獎勵類指標得分-處罰類指標得分

個人考評表中分“優”“良好”“合格”“差”四個檔次，對應分值如下：90分以上為優秀，79分以上為良好，60分及以上為合格，60分以下為不合格。

8、績效考評等作業

(1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』，發給各部門經理實施評分等作業，并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。

(2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況。

(3)評等之結果，人資除審查外并應予保密與建檔管理，以做為被考核員工薪資調整、年終獎金發放、職務晉升之主要參考依據。

9、工資核算方法

(1)員工績效考核評分達到60分者，只能拿基本崗位工資全額，無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者：第一次予以書面警告，第二次予嚴重警告，并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核，待轉正后再行考核。

(2)考核結果連續三次優秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續六次優秀以上的，可晉升一級職位工資;整個年度被評為優秀的，可提升一級職位。

10、績效工資核定程序

(1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;

(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;

(3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;

(4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;

(5)人資部依據匯總數據資料，測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;

(6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤，經公司領導審批后予以兌現。

11、績效考核其他規定

(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部，下個月初各部門經理按著工作計劃表程序進行考核：工作完成率、工作差錯率，成本控制率等，(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)

(2)各個部門經理考核時一定要遵循公平、公正的原則，如有舞私隱蔽的，如果發現要視情節進行相應處理，可記小過或大過。

(3)對于績效不佳之人員，主管應了解其真正原因，進而從旁協助輔導，安排相關培訓或訓練以改善績效。

業務員績效考核與薪酬制度篇4

一、基本考核獎勵提成

1、按臺計獎：每銷售一臺車大廳整體提成550元;庫存車或促銷車單臺追加200元提成;出現實際售價超過開票價的部分按50%提成。

2、業務人員自做的指定銷售產品以外的其它品牌產品，大廳提成100元。

3、直接消貸用戶追加獎勵600元;其他收入節余的獎勵提成20%。

4、上述獎勵提成必須保證當年催收還款率100%。

二、考核辦法

1、市場部、大客戶部的人員按臺數考核;

其他業務人員按工資系數分配提成，提成以后參考日常表現、任務指標完成情況、催還貸款情況等綜合考核，再確定實發工資。

2、任務指標：某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;其它及掛車幾臺，合計：幾臺。

3、具體分解指標如下：

市場部：(按月分解)

大客戶部：(按月分解)

支撐部門：資源部、消貸審核部、復核部、牌照部、貸后部。

三、提成獎勵辦法

1、多賣多提，少賣少提，不賣不提。其中：直接用戶全款每臺提成300元;直接消貸每臺提成400元;中介用戶全款或消貸每臺100元。

2、各部要維護本區域內的中介，區域內中介的用戶銷量計算該部銷量指標;()直接用戶(含全款、消貸)可以跨區域，但扣減相應比例的單臺提成10%。

3、大客戶部不得在市場部區域內跑中介。對大客戶一次性購2臺以上的，單臺提成追加50%。

4、實際提成=實際完成指標的百分比×基礎提成

5、用戶出現欠款，每增加1戶或1期，扣減該部10%的提成;出現3期欠款停發當月工資，清回欠款后可補發。)

6、其他人員按系數提成。原則是：以市場部和大用戶部所有人員的實際提成平均數，作為參考基數。其中：

銷售、消貨經理1.5。

(當年用戶出現欠款，每增加1戶或1期，扣減當月2%的提成;出現3期欠款停發當月工資，清回欠款后可補發)。

資源部經理1.3;其他人員0.9。

(發生違反崗位職責或報錯計劃、移錯車、出錯庫、用戶投訴等，每發生一例扣減當事人5%的提成。)

消貨部經理1.2;其他人員0.8。

(發生違反崗位職責或簽錯及遺漏合同項及手續、算錯應收款項、用戶投訴等，每發生一例扣減當事人5%的提成。)

復核部經理1.2。

(用戶出現欠款，每增加1戶或1期，扣減當月3%的提成;出現3期欠款停發當月工資，清回欠款后可補發)。

牌照部經理1.2。

(發生違反崗位職責或上錯牌照、遺漏手續、用戶投訴等，每發生一例扣減當事人5%的提成。)

貸后管理部經理1.2。

(用戶出現欠款，每增加1戶或1期，扣減當月5%的提成;出現3期欠款停發當月工資，清回欠款后可補發)

7、任何人不得推諉用戶或拒不完成公司及銷售、消貸經理安排的其它工作，否則酌情扣減提成，并雙倍扣罰當事人所在部門經理的提成。

8、為公司創造增長利潤的酌情增加提成。其中，實際售價超出開票價的，超出部分的50%獎勵當事人。對擅自降價銷售或所售車輛明顯低于其他人售價的，酌情扣減提成。

9、所售車型凡列入庫存或促銷車，在享受上述提成的基礎上，單臺另追加200元提成(沒完成分配促銷任務的酌情扣減。)

10、提成后，根據每位員工的`出勤情況、日常表現、貢獻度等，最后核定工資。

11、對各機關、廠礦、企業、運輸公司等大用戶，原則上“誰先接觸誰主管”，決不允許因互相爭搶而給用戶造成不良影響，損害公司整體利益，若發生此類問題，嚴厲處罰當事人!

12、從二季度開始，凡當月回款率達到100%的，按相應考核比例追加提成獎勵。

業務員績效考核與薪酬制度篇5

一、總則

1、目的：為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向，讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時促進銷售系統工作效率的提高，保證公司銷售任務的順利完成。

2、適用范圍：本方案主要適用于對一線銷售人員的考核，考核期內累計不到崗時間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。

3、使用本方案得出的績效考核結果將作為銷售人員薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。

4、考核原則

(1)定量原則：盡量采用可衡量的量化指標進行考核，減少主觀評價。

(2)公開原則：考核標準的制定是通過協商和討論完成的。

(3)時效性原則：績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。

(4)相對公平原則：對于銷售人員的績效考核將力求體現公正的原則，但實際工作中不可能有絕對的公平，所以績效考評體現的是相對公平。

二、考核周期

1、月度考核：每月進行一次，考核銷售人員當月的銷售業績情況?？己藭r間為下月1日～10日。

2、年度考核：一年開展一次，考核銷售人員當年1～12月的工作業績?？己藢嵤r間為下一年度1月10日～1月20日。

三、考核機構

1、銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。

2、各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核，考核結果上報銷售總部經理或營銷總監審批后生效。

四、績效考核的內容和指標

對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度3部分內容，其權重分別設置為：工作績效70%、工作能力20%、工作態度10%，其具體評價標準如下表所示。

五、考核實施程序

1、由集團銷售總部安排相關人員在考核期之前，向各銷售分公司、相關部門發放《銷售人員績效考核表》對銷售人員進行評估。

2、考核期結束后的第3個工作日，各銷售分公司、相關部門向銷售總部提交《銷售人員的績效考核表》。

3、考核期結束后的第5個工作日，銷售總部完成考核表的統一匯總，并發給銷售人員本人進行確認，如有異議由銷售總部經理進行再確認。確認工作必須在考核期結束后的第7個工作日完成。

4、考核期結束后的第8個工作日，銷售總部完成個人考核表的匯總統計。

5、考核期結束后的第10個工作日，將個人考核結果發給其上級主管，將整體統計表提交銷售公司總經理和財務部門，財務部門依據考核結果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金發放。

6、如果需要對績效考核指標和方案進行修訂，上報總經理批準后，在考核期結束后的第15個工作日，由集團銷售部完成修訂工作。

六、考核結果的運用

根據銷售人員的年度績效考核的總得分，企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整，具體調整方案如下表所示。

當企業人才結構越來越復雜時，績效考核本身也成為一件非常耗費時間和人力成本的事情，所以如今也有越來越多的企業選擇用專業的系統來進行統一管理。在AskForm輕量化績效考核系統中，只需設定人員、指標、考核周期，其余都可交給系統來處理，通過可視化的數據，對比績效變化，幫助企業更深入了解業務、團隊運行情況。

業務員績效考核與薪酬制度篇6

為了調動本部門員工的工作積極性和創造性，引導員工努力做好本職工作，不斷提高工作效率和工作質量，根據公司有關規定，結合本部門的實際情況，特制定本辦法。

一、績效工資分配的基本原則

1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鉤，合理拉開差距的原則;

2、公開、公平、公正的原則;

3、定期考核，按月分配的原則。

二、績效考核內容

1、月度考核

本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》，對當月履行工作職責情況進行考核。

2、年度考核

本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。

員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值×70%+能力指標考核得分×15%+態度指標考核得分×15%;

部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優秀。

三、月度績效工資發放

員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。

員工月度績效工資=月績效工資基數×個人績效系數×月考評系數。

本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。

四、考評程序

㈠、組織考核

1、每月28日前，每個員工把自己當月的工作日記交部領導。

2、對員工考核，部長考核分占60%，副部長及部長助理考核分各占20%。

㈡、績效反饋面談

次月5日前，部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談，以幫助其改進和提高工作。

五、其他規定

1、請假者扣2分/天，連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天)，不享受當月績效工資;

2、曠工半天者，扣發本人當月績效工資的50%，曠工一天及以上者，扣發個人當月績效工資。

3、未交當月工作日記者，扣發個人當月績效工資。

業務員績效考核與薪酬制度篇7

一、考核基本情況

(一)考核目的

為了有效評價房地產銷售人員的工作業績，及時改進和提升工作品質，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業經營管理水平和經濟效益，特制定本方案。

(二)考核形式

以業績考核為主，多種考核形式綜合運用。

(三)考核周期

銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經理統一對銷售人員實施考核。

二、業績考核操作辦法

(一)業績考核的原則

銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤，部門銷售業績決定總提成額度發放的標準，個人銷售業績決定自身收入。

(二)銷售人員績效獎金的計算

銷售人員績效獎金實發額=個人績效獎金應發總額×業績提成比例

1.個人績效獎金應發總額

個人績效獎金應發總額=銷售數量獎+銷售價格獎+提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的，按元/m2支付獎金，超額指標達到50%以上的部分，按元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的，按其差率的%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按元/m2支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加元。

2.業績提成標準

①完成本部門計劃銷售任務100%以上的，按個人績效獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的，按個人績效獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的，按個人績效獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的，按個人績效獎金應發總額的60%支付。

三、相關獎懲規定

(一)獎勵規定

①受到客戶表揚的，每次酌情給予元到元的獎勵。

②每月銷售冠軍獎元。

③季度銷售能手獎元。

④突出貢獻獎元。

⑤超額完成任務獎元。

⑥行政口頭表揚。

⑦公司通告表揚。

(二)處罰規定

①銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的，每次酌情扣發元到元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務的，按元/m2扣罰，至每月工資不低于元止。

③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的，員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的，將被淘汰。

④銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的，做除名處理。

⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員元到元的處罰。

⑥銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰，第三次給予元的處罰。

⑦銷售人員涂改客戶記錄的`，視為作弊行為，第一次給予嚴重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。

⑧銷售人員若因態度問題遭到投訴的，一經核實做除名處理。

⑨銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的，一經核實，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰。

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