在職場(chǎng)中禮儀的禁忌有哪些
在職場(chǎng)中禮儀的禁忌有哪些?職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。既然這樣,那么下面小編給大家?guī)?/span>在職場(chǎng)中禮儀的禁忌有哪些,供大家參考!
在職場(chǎng)中禮儀的禁忌有哪些
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。
2、談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道您忙,也要起身送到辦公室門口,或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他/她按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對(duì)方離開再走。
3、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請(qǐng)告訴他/她,我是某先生/某小姐。”正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱。
求職面試的舉止
舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度,粗俗習(xí)氣的行為舉止,會(huì)使一個(gè)人失去親和力,而穩(wěn)重大方則會(huì)受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前,坐、立、行等動(dòng)作姿勢(shì)正確雅觀、成熟莊重,不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì),而且能給人以有教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象,從而獲得別人的喜愛。具體說來,以下幾點(diǎn)值得注意:
① 動(dòng)有動(dòng)態(tài)
走動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)身體直立,兩眼平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁步,并大致走在一條等寬的直線上。兩臂在身體兩側(cè)自然擺動(dòng),擺動(dòng)幅度不要過大。腳步聲應(yīng)控制,不要兩腳擦地拖行。如果走路時(shí)身體有前俯、后仰或左右搖晃的習(xí)慣,或者兩個(gè)腳尖同時(shí)向里側(cè)或外側(cè)呈八字形走步,是不規(guī)范、不雅觀的舉止;
② 站有站相
站立時(shí)身形應(yīng)當(dāng)正直,頭、頸、身軀和雙腿應(yīng)與地面垂直,兩肩相平,兩臂和手在身體兩側(cè)身然下垂,兩眼平視正前方,嘴自然閉合:雙腳對(duì)齊,腳尖分開的距離以不超過一腳為宜,如果叉得太開是不雅觀的。不應(yīng)把手插在褲袋里或交叉在胸前;
③ 坐有坐相
坐姿要端正。坐在主考人員指定的座位上,不要挪動(dòng)己經(jīng)安排好的椅子的位置。在身后沒有任何依靠時(shí)上身應(yīng)正直稍向前傾(這樣既可發(fā)聲響亮、中氣足,令人覺得你有朝氣,又可表現(xiàn)出你對(duì)主考人感興趣、尊敬),頭平正,目光平視;兩膝并攏,兩臂貼身自然下垂,兩手隨意放在自己腿上,兩腳自然著地。背后有依靠時(shí),也不能隨意地把頭向后仰靠,顯得很懶散的樣子。就座以后,不能兩邊搖晃,或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏,不宜把腿分得很開,女性尤其注意;
④ 手勢(shì)宜少不宜多
多余的手勢(shì),會(huì)給人留下裝腔作勢(shì)、缺乏涵養(yǎng)的感覺。反復(fù)擺弄自己的手指,要么活動(dòng)關(guān)節(jié),要么捻響,要么攥著拳頭,或是手指動(dòng)來動(dòng)去,往往會(huì)給人一種無聊的感覺,讓人難以接受。在交際活動(dòng)時(shí),有些手勢(shì)會(huì)讓人反感,嚴(yán)重影響形象。比如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。
⑤ 避免一些不必要的小動(dòng)作
身體各部分的小動(dòng)作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面這些動(dòng)作都是要不得的:玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機(jī)、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說話時(shí)用手掩著口;搖擺小腿,擺弄手指等。
面試的五個(gè)階段
一、開始面試——放松階段
面試開始之初,一般面試官也會(huì)想辦法放松氣氛。這時(shí)候也正好給你一段時(shí)間讓你放松心情,盡量讓自己別緊張,適應(yīng)面試的氣氛。
二、引入正題——印象階段
一開始,面試官會(huì)先問一些關(guān)于履歷的問題,這時(shí)的問題都是簡(jiǎn)單好答的問題,這是為了慢慢接入正題讓你慢慢融入面試中來。事先做好功課,準(zhǔn)備好一個(gè)精彩的自我介紹,這是面試的第一印象哦非常重要。
三、正式面試——準(zhǔn)備階段
進(jìn)入這一階段,面試官問的問題慢慢加深,他會(huì)問一些實(shí)質(zhì)性的問題,根據(jù)應(yīng)聘者的不同特點(diǎn)他們會(huì)提問不同的問題。其實(shí)只要的問題也就是圍繞著了解應(yīng)聘者能力、心理素質(zhì)等方面來的,所有在做面試準(zhǔn)備的時(shí)候要做足這方面的準(zhǔn)備。
四、展示觀點(diǎn)——答題階段
當(dāng)面試官拋出一個(gè)問題讓你發(fā)表自己的觀點(diǎn)時(shí),這時(shí)候他要考的就是你的表達(dá)能力和個(gè)人主見了。對(duì)于這樣的問題你可以以簡(jiǎn)短的語(yǔ)句表達(dá)觀點(diǎn),盡量謙虛,還要記住要實(shí)話實(shí)說。
五、面試結(jié)尾——提問階段
面試到最后面試官會(huì)主動(dòng)讓你提問,這時(shí)候你可以問問自己想要問的問題,或者談一談自己的面試感受。
影響面試成功率的誤區(qū)
一、對(duì)面試的公司缺乏了解
面試官問你:"你知道我們公司的情況嗎?知道我們公司是做什么的嗎?”當(dāng)你來的面試之前,你要對(duì)企業(yè)有一定的了解。
假如你想提高面試的成功率,回答這個(gè)問題時(shí)不要說"沒有"。首先,你應(yīng)該了解公司的背景,談?wù)勀銓?duì)公司未來的樂觀看法,以及你可以根據(jù)你要面試的職位闡述發(fā)展的空間。當(dāng)然,這是你在面試前做了關(guān)于公司情況的了解。
二、過度的解釋為什么失去了上一份工作。
如果面試官?zèng)]有提到離開上一份工作的原因,那就別多說了。
如果面試官問,不要抱怨以前的工作,主觀原因不要說,可以多說一些客觀原因,比如公司的發(fā)展計(jì)劃和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃不匹配,這樣就能給HR留下好印象。
如果你一直抱怨你以前的工作,甚至是你的同事或上級(jí),那只會(huì)讓面試官覺得你心胸狹窄,很難相處。
三、不擅長(zhǎng)打破沉默
許多求職者在面試之初,總是出于各種顧慮,不敢主動(dòng)發(fā)言,此時(shí)很容易氣氛尷尬。
即使有些求職者能勉強(qiáng)打破沉默,語(yǔ)言也會(huì)變得更僵硬、更尷尬。在面試中,最好主動(dòng)與人打招呼和交談,緩解面試的嚴(yán)肅氣氛,但也要給面試官留下好印象。當(dāng)然,這對(duì)很多人來說,尤其是內(nèi)向的人來說很難,可以從面試的職位找到一些相關(guān)的話題來討論。
四、沒有強(qiáng)烈的意愿想得到這份工作
事實(shí)上,不管你是否關(guān)心這份工作,你是否對(duì)這份工作有熱情,都會(huì)在面試的細(xì)節(jié)中透露出來,面試官可以看得很清楚。
如果你真的想得到這份工作,請(qǐng)?jiān)诿嬖嚬倜媲氨3帜愕木瘢磉_(dá)你的熱情,表明你對(duì)這份工作的渴望,陳述你的職業(yè)計(jì)劃,并給面試官留下深刻的印象。
五、不知道怎么結(jié)束。
面試結(jié)束時(shí),一些應(yīng)聘者由于緊張和慌亂而語(yǔ)無倫次,不知所措。事實(shí)上,在面試結(jié)束時(shí),作為求職者的你最好表達(dá)你對(duì)這個(gè)職位的理解,告訴考官你對(duì)這個(gè)職位感興趣,然后問下一步是什么。微笑著感謝面試官的接待。
面試應(yīng)該問面試官哪些問題
一、借著這個(gè)機(jī)會(huì),深入的了解你要面試崗位的一些具體要求
或許在你準(zhǔn)備參加這個(gè)面試的時(shí)候,你已經(jīng)對(duì)這家公司的面試要求有所了解,但是很多的要求都是一些概況的了解,你并沒有花時(shí)間和精力去深層次去研究這家公司具體要求。所以在這個(gè)時(shí)候,這就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),你可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)很好地向你的面試官詢問關(guān)于你面試崗位的一些具體的工作。通過詢問,一方面能夠反映出你對(duì)這個(gè)崗位很感興趣;另一方面,當(dāng)你深層次的了解了這個(gè)崗位后面的一些東西的時(shí)候,你以后在從事相關(guān)工作的時(shí)候,你就可以全方位的了解這項(xiàng)工作并把這項(xiàng)工作做得很好。
二、具體了解一下,面試崗位未來的發(fā)展?fàn)顩r是什么樣的?
其實(shí)作為一名面試官來說,他們?cè)谡衅敢粋€(gè)新人進(jìn)來的時(shí)候,他們都很看重這個(gè)新人對(duì)自己未來的規(guī)劃和發(fā)展方向。如果他們能夠從求職者的回答當(dāng)中聽出求職者愿意和公司一起發(fā)展的信息,同時(shí),求職者未來的發(fā)展方向和公司未來的發(fā)展方向是一致的時(shí)候,這時(shí)HR就會(huì)對(duì)這種求職者抱有很大的興趣。同時(shí)HR也會(huì)覺得,你要找尋這份工作,你已經(jīng)是進(jìn)行過深思熟慮的,你對(duì)以后的發(fā)展也是做了清晰的規(guī)劃的,這樣你在這家公司上班的時(shí)候,你才會(huì)很清楚的知道你每個(gè)階段的工作到底是什么?有時(shí),就算別人沒有給你安排工作,你也能夠自動(dòng)驅(qū)動(dòng)你自己發(fā)展。
三、公司和部門的組織架構(gòu)是怎么安排的?
當(dāng)我們進(jìn)入一家公司以后,不管我們是在哪個(gè)部門的哪個(gè)崗位上工作,我們都要及時(shí)的了解清楚我們當(dāng)前的位置和我們公司的組織架構(gòu),只有這樣,我們才能在心中有一個(gè)大概的發(fā)展路線。所以,此時(shí)我們剛好就可以趁著這個(gè)機(jī)會(huì)很好地向人力資源部的同事溝通了解一下公司的組織架構(gòu)。通過這個(gè)組織架構(gòu),我們就可以清楚的知道,未來我們將會(huì)和誰一起工作,我們的上司是誰?我們的同事是哪些人?通過了解的.情況,我們就可以大概的了解清楚我們以后進(jìn)入這家公司工作以后,我們大概的發(fā)展途徑是什么?我們大概的晉升渠道有哪些?我們未來將會(huì)和哪些人競(jìng)爭(zhēng)等信息。
四、進(jìn)入公司以后,公司的培訓(xùn)體系將如何安排?
在當(dāng)前這個(gè)時(shí)代,很多公司都意識(shí)到了人才的重要性。當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入一家公司以后,就算是他之前已經(jīng)有了一些工作經(jīng)驗(yàn)或他已經(jīng)對(duì)某個(gè)行業(yè)有了自己的看法,但是公司為了他們能夠更好的為公司效力,能夠更好的為公司創(chuàng)造價(jià)值,重視人才的公司就會(huì)為公司職員提供各種各樣的培訓(xùn)。所以求職者在這個(gè)時(shí)候問這個(gè)問題,就可以代表你很強(qiáng)的求知欲,同時(shí)通過問這個(gè)問題,公司也會(huì)覺得你是一個(gè)比較在意個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的人,所以公司自然會(huì)對(duì)你有更多的好感。
五、關(guān)于工資的詢問
在面試過程當(dāng)中,工資是一個(gè)敏感話題,在一般情況下,如果HR沒有主動(dòng)的向你提出你對(duì)公司的期望工資是多少的時(shí)候,你最好不要輕易的去向HR詢問工資。就算是你真的要詢問公司,你也要等到你通過面試HR決定讓你過來公司上班的時(shí)候再問。如果在這個(gè)時(shí)候,HR還沒有提工資的事情,你就可以在這個(gè)時(shí)候向HR問一下你在這家公司以后的福利待遇大概什么情況?雖然我們都清楚的知道你去一家公司工作最主要的就是為了錢,工作不談錢是會(huì)傷感情的,但是我們也不能太直接的一上去就談錢,這樣也不好。但是如果你在面試的時(shí)候一切都向錢看,那HR也會(huì)懷疑,你來他們公司工作到底是為了錢,還是為了給他們創(chuàng)造價(jià)值?如果你急切的想要賺到錢,那這也有可能會(huì)觸發(fā)到HR的敏感心思,所以談錢也要把握時(shí)間和時(shí)機(jī),只有這樣才會(huì)更加穩(wěn)妥。