汽車4s店前臺主管了解自己的工作職責后，會對自己的崗位有更深一步的了解。今天小編就給大家整理了汽車4s店前臺主管的工作職責介紹，歡迎大家參考。

汽車4s店前臺主管職責篇1

崗位職責：

1.洽談福建區(qū)域各分公司運營相關合作商，如保險，修理廠，洗車，庫房地點，并且確定利于熊貓新能源的框架合同

2.協(xié)調并配合總部運營部工作，包括流程管理，供應商管理，客服系統(tǒng)管理，車輛管理及其他

3.提供售后服務支持(可利用供應商)，包括但不限于，車輛售后服務，上門取送車，上門保養(yǎng)維修

4.處理客戶投訴，并保證客戶以及分公司利益不受到損害

5.搭建并管理福建區(qū)域運營團隊，協(xié)調外勤和內勤業(yè)務及人員工作量配比

任職要求：

1.汽車行業(yè)修理廠或4S店前臺主管或服務經理級別，相關工作經驗3年及以上

2.汽車售后服務相關背景或汽車租賃行業(yè)相關背景畢業(yè)

3.團隊管理經驗大于2年

此崗為急聘崗位，負責整個福建省運營工作，要有搭建福建省各城市團隊能力，并有新能源汽車行業(yè)或物流相關行業(yè)的經驗。

汽車4s店前臺主管職責篇2

1、售后前臺主管職責

(1)負責每天車輛維修日報工作。

(2)分析車輛到期未來廠原因。

(3)負責每天車輛進廠后，突發(fā)事件解決工作。

(4)負責監(jiān)督接車員接車單據傳遞工作。

(5)負責與各部門協(xié)調工作;

(6)負責維修前臺信息反饋分析原因工作。

(7)負責前臺巡視工作。

(8)負責服務信息__。

1.崗位名稱：銷售科科長

2.直接上級：總經理

3.下屬崗位：業(yè)務員

4.主要職責：

4.1負責科室內業(yè)務片區(qū)的日常銷售工作，完成公司交給的月崐銷售任務;

4.2檢查銷售員的銷售情況，督促他們更好地開展工作;

4.3對銷售員選擇、申報的代理商進行考察與初審;

4.4防止業(yè)務員和代理商進行跨區(qū)域銷售。

1.崗位名稱：銷售員

2.直接上級：銷售科科長

3.主要職責

3.1積極參加政府公務用車招標活動及各類訂貨會;

3.2積極主動與各專業(yè)口聯(lián)系，爭取訂購業(yè)務;

3.3熱情接待用戶來廠洽談業(yè)務;

3.4考察、選擇好的代理商向科長申報;

汽車4s店前臺主管職責篇3

崗位職責：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;

5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理;

8、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

任職資格：

1、女性，年齡18―28周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊，身高1.60米以上;

2、大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

3、較強的服務意識，能熟練使用Word、Excel、PPT等相關辦公軟件;

4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力;

5、會英語，及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

6、具備一定商務禮儀知識。

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