醫院辦公室是醫院管理中極其重要的部門，承擔著較為重要的職責，醫院辦公室工作質量與效率直接影響著醫院的整體水平，做好醫療工作，今天小編給大家找來了年醫院辦公室工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

年醫院辦公室工作總結范文篇一

今年以來，在單位領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下四個方面:?

一、加強政治學習，全面提高自身素質。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極學習、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創新意識強，積極進取干事創業，有強烈的革命事業心和服務意識，密切聯系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。

二、加強理論學習，不斷提高業務素質。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學習的時間，全面系統地學習了“三個代表”的重要思想等理論文獻，提高了自身政治素質，堅定了共產主義理想信念。同時，通過看錄像、了解有關市場經濟知識，掌握了世貿組織的有關規則條文。

同時，還通過深入基層調查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業余時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網絡管理，為實現辦公自動化奠定了良好基礎。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。?

三、積極工作，圓滿完成各項任務。嚴格按照領導的安排，認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，撰寫了大量的調研報告，為領導科學決策提供了可靠依據。?

四、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面，經常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現出領導意圖。

工作中，始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。?

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導同志們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作:

一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。

年醫院辦公室工作總結范文篇二

一年來，在院領導的關心和幫助下，在全體員工的支持配合下，辦公室較好的完成了各項任務。雖然辦公室工作有許多非常瑣碎的小事，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺到自己在逐漸成熟。現將一年以來的情況總結如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

1、協助院領導做好醫院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。

3、完成醫院接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，并及時向院長反饋信息。

4、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴格統籌安排醫院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6、嚴格公章管理;很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。

7、認真完成行政樓的財產物質管理。

二、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來，在院領導和全體員工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質的限制，深入臨床調研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。

3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

1、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規范有序。

2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風踏實。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

5、主動服務于臨床，待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。

6、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執行成本核算，樹立節約也是經營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優秀管理者。

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年醫院辦公室工作總結范文篇三

xx年已經成為過去，新的一年、新的環境、新的氛圍已經開始，為了總結經驗，提高業務素質，響應公司號召，故對xx年一年來的工作經歷作出總結，對xx年新的開始作出規劃。

一、工作方面：

xx年上半年在xx項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設備核算員，下半年從事xx項目的辦公

室副主任兼勞資員、設備核算。

1、崗位認識

1)辦公室主任乃項目的關鍵工作崗位，辦公室是服務性的部門，辦公室主任也應本著服務性的原則去處理日常工作事務，他直屬項目經理管轄，一個好的辦公室主任可以為項目經理解決內外一切事情，包括工程施工過程中錯綜復雜的各種關系，一個稱職的業務能力強的主任可以為項目從寵觀上節約勾通成本，從微觀上提高工作效率，體現在直接節省資金支出。在從事辦公室主任的過程中，始終以制度辦事，堅持原則，保持不跨越公司管理規定。

2)材料會計是材料管理中的重要崗位，作為材料會計首先要保證賬目清晰，嚴格按材料管理制度辦事，依據合同辦事，廉潔自律，堅持原則，為領導及時提供有用數據，以便作出正確決策。

3)設備核算是設備管理中不可缺少的環節，作為設備核算，和材料會計一樣直接面對的相對人是和項目有直接利益關系的單位，這就要求必須有較高的道德標準及較強的責任心，工作必須認真嚴謹，每項工作要有依有據，嚴格按照公司章程辦事，不觸道德底線，不碰公司、法律紅線，保障公司利益。按制度按流程辦

作為設備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員，是直接的業務人員執行者與傳導者，所以應該給上級各級領導把關，而不是放流，要合理應用制度，制度不是用來難為刁難人的，制度是用來約束人們不正當行為，規范不良行為的，如果作為材料、設備兩大塊核算人員沒有良好的道德標準，沒有較高的業務素質，沒有較嚴謹的工作態度，那么公司的利益會隨時受到侵蝕。

材料、設備和外部相關人員他們簡直是無孔不入，如果你不堅持原則，不按章辦事，不按合同辦事，那么他們會越過合同的界線，越過道德的標準，他們會得寸進尺，如果你對他們要求嚴格，當然不是故意的卡要，相反他們會覺的此公司管理嚴格，是值得合作合作的單位。

兩種截然不同的看法，就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則，按章辦事。其次，材料會計同設備核算也是公司的窗口，因為在工作中他們會直接面對上級單位或相關單位的人員，那么他們的信譽、態度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象，對方可以通過你得出對咱們公司的口碑，今天你的信譽、態度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業的認可，這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規則意識、服務意識、系統意識、和細節意識”，這四種意識不僅領導要樹立，廣大員工也要樹立。

這樣建立一個有著同樣企業文化的團隊，每個人應該為企業的競爭力提升做積極、進步的交流者、工作者，如果都能以四種基本意識這樣一種企業精神去參預實踐活動，那么外部評價會逐步提升，企業的知名度會無形增強，無形資產會穩步顯效。

3、勞資員主要是公司與項目的紐帶，是服務性崗位，作為勞資員首先要嚴于律己，對要求自己要比要求他人嚴格才是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以必須嚴格按照企業的規章制度辦事，否則會寸步難行，最終會倒致項目員工怨聲載道，處處存在不公平的聲音，嚴重影響整個項目的穩定工作。

勞資員同時也是領導與員工的紐帶，是領導的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態度，影響對獎勵分配的信任度，影響員工對項目班子領導的信任度與忠誠度，影響員工對工作的態度，對于新員工來講，影響其對公司的整體認識，影響其對公司整體的認識觀與價值趨向，所以勞資工作是致關重要的崗位，必須要堅持以人為本，以制理事的原則。

2)取得成績、積累經驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓

在xx年的工作中，堅持以人為本，以制理事，大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方，出現過一些失誤或差錯，從中也吸取了教訓，這在以后的工作中會起到積極的作用。

在xx項目后期公司由于總體戰略要求，xx項目人員減少，所以我擔負起材料、辦公室的全面工作，還有公司的月出成本報表及五比五創文件。一天忙忙碌碌，工作任務非常之多，所以由于時間安排只能先挑重要的工作內容來做，堅持保證生產，服務一線的原則，這樣一來有好多的工作做不到位。

其次，由于本人工作中欠缺嚴禁的態度，做完各項工作，打完各種文件及編完各種報表會出現這樣或那樣的問題，總是被上級部們發現存在不足，所以今后的工作中要加強嚴謹的態度，做完文件要進行嚴格審核再行上報，養成良好的工作習慣。

二、思想建設方面

在一年的工作或具體的工作中，尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案，確定出總體要達到的目標，然后逐條列出進度安排，隨后會制作出解決措施，最后按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現，比如計劃xx底爭取加入黨織，但是由于執行力差，導致年工作計劃未實現，所以今后工作中應加強計劃的落實。

工作中常會遇到這樣或那樣的困惑，比如領導與制度的矛盾，個人利益與集體利益的矛盾，制度與人情的矛盾，重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾，項目利益相關者與項目利益的矛盾，施工隊利益與項目利益的矛盾，合同與現實的矛盾，職工個別利益與項目利益的矛盾，職工集體利益與項目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾，我通常采取的處理方法是先重點。

后次要，以公司利益為先，集體利益為次，不損害員工個人利益的前提下以集體利益為先，個人利益次，堅持制度，摒棄人情，堅持原則，遠離個人感情，堅守合同，遠離違規。與公與私都保持平常心，公正、公平合理，這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用，給企業減少了損失，避免了合同糾紛，避免了結算時的扯皮現象。

三、20xx年工作計劃以及完成計劃的具體措施

1、以制理事，全新面對未來

在總結xx年不足基礎上，堅持以制理事，加大制度執行辦度，結合圍繞公司20xx年工作的重點問題，貫徹公司的各項管理制度，協助部門領導控制部門成本目標責任，嚴格按照項目的六項整體計劃執行，在六項總體計劃范圍內活動，以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。

2、立足本崗，做好榜樣

作為公司年輕一代，是企業文化的宣傳者，每個人是企業的一扇窗口，對于剛從校門出來，剛進企業的新同志來講，他們對企業及企業文化的認識觀非常模糊，他們會通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認識。

其次對于比我們晚來公司的新同志，會遇到這樣或那樣的問題或難題，這是他們最需要幫助的時候，這就要求我們要有團結意識，要有服務意識，要有大局意識，幫助新同志排憂解難，給他們樹立一種團結就是力量，樹立一種歸宿感，樹立一種積極向上的氯圍，讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次，律人首先律己，我們自己堅持吃苦在前，享受在后的作風，我們要以“老大哥”的身份去面對新的問題，新的挑戰，給年輕人做出榜樣。

3、團結至上，目標清晰

在工作過種中，要時刻記得你是企業的一部份，你的一言一行代表的是企業，在處理任何問題的時候要有大局意識，要以企業利益為第一位，不要老是個人主意。合則立，不合則分，一個強大的團隊要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，這就要求我們時刻保持一顆積極向上的心態，去面對工作中發生的一切問題。

我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項目來做，離開了項目我們的工作無從談起，這樣項目、公司成了我們共同的目的，所以一切行動一切行為都要以企業、項目集體的利益為前題，從自身出發，加強與相關同事的協作與合作，公司內部我們要相互配合，相互幫助，加強勾通，減少彎路;在對外業務方面，遇到問題有屬于你解決的范圍，有不屬于你解決的范圍，我想這時我們不要分的那么清楚，對外你是公司的一份子，你是公司的一個窗口，你代表公司的形象。

這就要求我們加強部門間的勾通，發現不屬于我們解決范圍的事情，我們有告知義務，我們有提醒義務，你不能一桿子把人支到地球外，這事和你沒關系并不代表這事和公司沒關系，請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象，我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業，人家找到你后你說和你沒關系，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業利益是每個職工應盡的義務，我們應從工作中的點滴做起。

四、項目管理中的建議

今年是企業加強管理的一年，是精細化管理的執行年，這就要求我們每個員工加強學習，為做好在建項目做出貢獻，為實現總公司的20xx年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方，同時也懂得了不少的知識，現結合自己本職工作，談下自己的想法。

1、材料管理

1)前期材料信息管理

材料信息管理包括市場調查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎。

2)材料采購

第一、前期要從總體上考慮，從量和價分別制定出切實可行的方案來。

第二、采購價格要從總體上考慮，運價、運距、談價(多少、總體戰略上)預期要和量掛勾。

第三、中后期管理重點放到細節運行上，對材料屬性，需求量，進貨批量都有直接關系，這些屬間接影響材料成本，首先要從總體上考慮，否則增加采購資源投入量，造成浪費，減少利潤。

作為一名材料管理人員前期從總體上考慮，后期細化管理，做到用心管理，這樣才應該算是一名合格的材料管理人員吧。

2、設備管理

1)嚴格執行設備租賃合同與公司設備管理制度。

2)加強合同交底，讓一線管理人員了解合同，按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質的區別，這不僅要求設備管理人員及項目上層管理人員了解，一線施工管理人員也要懂管理，了解合同。

以前公司所有的施工任務都由自己的施工隊來完成，費用承擔問題都和各自施工隊沒有關聯，整個項目是費用承擔的主體，也是收入分配的主體，所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在干活過程中會去了解這個設備的費用是由誰來承擔，這部份工程項目是應由誰來干不會區分那么認真，他們講的是整體的施工進度，整體的施工質量，站的腳度都是占在項目部的肩膀上去考慮問題的，而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。

3)管理人員要轉變觀念，與時俱進。現在管理型項目完全不一樣，利益主體分別是不同的施工單位，所以每個施工隊在施工過程中，不屬于自己的施工任務他們是一點也不會去做，同時應該屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目，不易從直觀上分出應由他們完成的工程項目，那么他們一般是不會輕易去完成。

這樣我們的一線管理人員就要了解合同內容，要肯定施工任務的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔，要嚴格按合同管理，按合同辦事，只有詳細的了解合同內容才能在現場及時地將存在的問題解決，這樣在施工過程中的不確定因素就會在干活前消除，否則到后來會造成資源浪費、窩工、扯皮現象發生，最終結算時出現糾紛。

4)人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。

人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都非常敏感，那么對于從事人員管理工作的工作人員必須要認真、嚴謹，如果因為個人原因出現分配不公平，制度執行不到位，那么在今后的工作中會舉步維堅，無法前進。

由于工作人員的模糊大意，沒有按公司制度去辦事，沒有把工作做到位，那么付出了不一定會收到很好的效果，所以做了一定要做好才行。

做工作要謙虛謹慎，不驕不躁，腳踏實地，認真細心，把每一件事盡自己最大努力去做好，做為一個公司是一個集體，沒有規矩不成方圓，所以按制度辦事是前題，即使制度是錯誤的，也要按制度辦，因為會發出一致呼聲，會產生強大的力量，因為是整體，有整體效應，以服從為天職，這樣有利于公司及自身能力提高，只有將自身融入到大環境，這樣對集體對個人都會有所幫助。

人員管理要堅持制度，但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案，說任何話不能模棱兩可，否則到后來會造成很被動，尤其是制度建設方面，不能不假思索就定出某一制度，必須要針對現實還得兼顧以后。人員管理中要時刻保持在制度的軌道上，在工作中有個別人理解意思不到位或是反面，會出現制度與現實不符的現象，那么我們就要 嚴格堅持制度。

現實是動態的，是可變的，但是制度是一句話，是一個理念，他是不能變的，否則就不能叫制度了。這種現象在現實生活中時常發生，有誰能避免這些東西呢，有些人說現在90后缺少人情味，但是人情味并不是說隨處可要的，在日常工作人與人的關系中。

在政治上叫生產關系，這種關系要是充滿了人情味，那么一個企業就會變成人人講人情，制度被人情、面子折射的沒有威言，沒有可信度，每個人都可以去對它不認可，對它踐踏，到后來企業就失去了控制，職工失去了上盡心，人人抱愿，人人埋愿，為什么某某那樣，而我不能，人家關系好等等。

所以，一個公司文化變成了關系文件，最后結果，在當今市場競爭激烈的今天，會被90后把要面子的90前的生存空間擠掉，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉，這就是人情化的結果，也是制度不嚴密，制訂制度時的意思多樣化的結果，同志們，有誰希望你所在的集體在你們將來幾年而變成廢墟，有誰希望你將來存在一個很雜亂無章，落后了倒閉的集體里面，沒有吧。

現實生活中有些人照章辦事，而有些人他故意踐踏制度，有些人學習著社會上的聰明專門鉆制度的空子，還有些人偷機鉆巧，無所不入，怎么辦，莫要人不知，除非己莫為，人有所為有所不為，別有用心的人會專給你出難題，讓你去解決，考驗你的能力，考驗你的認真程度，怎么辦，如何遏制這種現象發生，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情。

人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關鍵因素，是各項管理工作的執行者，如果每個人遇到不合理，不公平的待遇，那么他們會產生這樣那樣情緒，致使耽誤生產，延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。

只有以制度為準繩，以公平公正的心態去應用，這樣會對人員管理起到促進作用，消除消極作用。以上是本人對xx年的工作總結以及20xx年的工作目標作出初淺闡述，在今后的工作中會不斷總結，不斷進取，不斷改進，希望各級領導給予批評指教。

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