優(yōu)秀面試官需掌握的5個要點(diǎn)是什么？眾所周知，面試不是單靠HR就能完成的時候，多數(shù)情況，它是需要用人部門和人資部門相互配合、相互協(xié)調(diào)，才能把這件事情做好。下面小編給大家?guī)砹藘?yōu)秀面試官需掌握的5個要點(diǎn)，供大家參考。

優(yōu)秀面試官需掌握的5個要點(diǎn)

1、熟悉公司業(yè)務(wù)

現(xiàn)如今在企業(yè)招聘問題上普遍面臨著這樣的情況：用人部門直線經(jīng)理人非常熟悉崗位要求、工作內(nèi)容，但是卻缺乏人力資源理論及甄選人才的工具，而HR則相反，所以經(jīng)常出現(xiàn)人力資源部門推薦過來的人，用人部門覺得不合適，達(dá)不到崗位要求。

而HR自己卻也無可奈何、分身乏術(shù)。所以優(yōu)秀的招聘面試官一定是比較熟悉公司情況、崗位要求、行業(yè)情況的，這樣子才能真正去挑選合適的候選人，對于經(jīng)常換行的HR來說則必須引起重視。

2、掌握人才甄選的工具

人力資源有許多人才甄選和測評的工具，比如筆試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、即興演講、性格測評、結(jié)構(gòu)化面試等。以上這些方法和工具，都具有各自的特點(diǎn)和不足，關(guān)鍵是用對地方，比如招聘營銷人員就不適合用筆試，用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、模擬推銷、即興演講會更加合適。

而對于財務(wù)、研發(fā)設(shè)計類應(yīng)聘者筆試往往更加實(shí)用。除了掌握上述工具的用法，其實(shí)最難的是如果通過使用這些測評工具實(shí)現(xiàn)甄選，通過應(yīng)聘者的表現(xiàn)是判斷其是否合適，這個則不是工具本身所能解決的事情。

3、優(yōu)秀的判斷分析能力

區(qū)別面試官優(yōu)秀與普通的最有力的標(biāo)準(zhǔn)在于判斷分析力，優(yōu)秀的招聘面試官通常有著較強(qiáng)的觀察能力，可以通過一些不起眼的細(xì)節(jié)去進(jìn)行推斷和判斷，同時對于性格分析理論、面相學(xué)、筆跡分析學(xué)、心理學(xué)都有掌握，能在有限的時間和有限的資源情況下，得出較為準(zhǔn)備的結(jié)論。

優(yōu)秀判斷分析能力，并不是通過讀幾本書、經(jīng)歷幾場面試就能夠訓(xùn)練出來，而是需要長期的實(shí)踐、歷練、總結(jié)才能形成，往往閱人無數(shù)之后方能慧眼始英雄。

4、良好的抗壓能力和心理素質(zhì)

招聘往往需要在較短時間內(nèi)完成招聘任務(wù)、同時經(jīng)常需要在薪酬不占優(yōu)的情況下去引進(jìn)優(yōu)秀的人才，隨著勞動法的完善和普及，招聘風(fēng)險隱患也更加突出。

招聘面試者一方面要在時間和數(shù)量的壓力下完成相對較重的任務(wù)同時還需保證招聘質(zhì)量，防范風(fēng)險，倘若沒有一定的抗壓能力，很難出色地完成任務(wù)。

5、掌握一定的營銷技能

招聘面試既是選拔同時也是公司針對應(yīng)聘者的一種營銷，如今在薪資福利不占優(yōu)的情況下去招聘優(yōu)秀的人才已經(jīng)成為許多企業(yè)招聘現(xiàn)狀，掌握一定的營銷技巧技能有效將崗位推銷給應(yīng)聘者同時這是一種頗有成效的宣傳手段。

掌握一定的營銷技能意味著良好的溝通技巧、較高的情商，能將招聘做好HR也將成為優(yōu)秀的銷售人才。

面試員工必須問的三個問題

1.你上班圖什么。

員工來上班，不一定都是為了錢，也許是為了學(xué)習(xí)，為了消磨時間，為了能照顧到家庭，或是喜歡這個專業(yè)。

作為老板，不能主觀來認(rèn)定員工上班就是為了工作，工作就是為了錢，在這個價值觀多元化的時代，不說能尊重每個員工的價值觀，至少，得要有所了解吧。

2.今后的發(fā)展取向是什么。

在入職之后，自己打算往哪個方向發(fā)展?是穩(wěn)定?還是職務(wù)上的提升?還是待遇上的提升?還是能享受一些特殊照顧(例如上下班時間彈性，費(fèi)用報銷權(quán)限等)?還是能獨(dú)立負(fù)責(zé)一個項目?或是成為公司的股東?

水往低處流，人往高處走，總是要有一個發(fā)展取向的，重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的日子，很快就會讓人厭倦。

3.對于完全勝任所應(yīng)聘的崗位，自己還缺什么。

招聘都是招半成品，不可能完全符合，從完全勝任的角度來說，多少會有些缺乏，這也正常。即便專業(yè)上沒有問題，對本行業(yè)本公司的一些特性因素，總還是要有一個熟悉了解的過程。

之所以這么問，一方面是看求職者對自己的職業(yè)技術(shù)能力有沒有一個客觀的認(rèn)知(有些員工則有些膨脹，認(rèn)為自己工作能力天下無敵，對新工作肯定能輕松搞定)，另外一方面，也是提前分析所存在的實(shí)際差距，進(jìn)行量化明確，缺什么，補(bǔ)什么，為入職以后的針對性學(xué)習(xí)培訓(xùn)明確方向和內(nèi)容。

面試別人的話術(shù)和流程

1、請你做一分鐘自我介紹。

2、請問你有無做過一件讓你最有成就感的事情、如果有、簡單講述。

3、請用一分鐘時間評價上一家公司及老板。

4、請問你是由于什么原因離開原來的公司?

5、你為什么選擇我們公司?

6、請你講述一下自己最大的競爭優(yōu)勢是什么?

7、假如你現(xiàn)在沒有找到工作、你能維持多久的生活?

8、目前你找一份工作、最希望得到什么?是經(jīng)濟(jì)回報、能力提升還是未來發(fā)展空間?

9、你未來的目標(biāo)和理想是什么?

10、在我們公司、你最希望得到什么?