大家都覺得外向的人人緣更好，不可否認(rèn)，外向的人在人際交往上確實(shí)有其優(yōu)勢。但內(nèi)向的人也不見得沒有好人緣，研究表明，性格內(nèi)向的人，往往會在職場上產(chǎn)生更大的效益。內(nèi)向者往往有更高的情商，比起用嘴，他們更傾向于使用自己的大腦。下面是小編為大家整理的什么性格特質(zhì)可以使你在職場中游刃有余，希望對大家有用。

一、學(xué)會控制情緒，沒誰活該為誰的情緒買單

職場上，情緒化是最要不得的，沒有誰愿意為誰的情緒買單，這更是非常不專業(yè)的表現(xiàn)。

那些能成大事的人，往往是理智的人，而不是情緒化的。優(yōu)秀的人往往自我意識很強(qiáng)、有自己的想法。但是，如果想從優(yōu)秀再更進(jìn)一步的話，那首先要成長為一個理智的人，遇事不慌亂。每個人在工作中都會遇到不順心的事，是像潑婦一樣罵街還是做個沉穩(wěn)解決事情的人?前者后者誰更會受同事老板歡迎，一目了然。

二、聽天由命不可取，爭取機(jī)會才是真

“隨它去吧”是很多人的口頭禪，但是對有些人而言，小到一個壞掉的抽屜，大到一個影響整個部門工作流程的流水線，他們都不會置之不管，而是致力于解決問題。

優(yōu)秀的人習(xí)慣解決問題，普通人更喜歡逃避問題。其實(shí)，當(dāng)你的老板、同事把事情交給你之前，對你是有一個定位和預(yù)期的，他會在心里估測你將會做到什么程度。這種時候你就應(yīng)該琢磨怎么能把事情做到120%，哪怕只是做個簡單的Excel表格，發(fā)一封郵件，都一定有可以改進(jìn)的地方。

三、不要一味Say Yes，也不要一味Say No

每件事都可以當(dāng)成是一種鍛煉，永遠(yuǎn)不要嫌棄這樣的鍛煉多，鍛煉越多，經(jīng)驗(yàn)也就越豐富。你永遠(yuǎn)都不知道，今天的份外之事，明天會不會變成份內(nèi)之事。真正優(yōu)秀的人，從來不會以“這不是我工作范圍內(nèi)的事情”作為推脫借口。假設(shè)你現(xiàn)在做的事情只是一顆“螺絲釘”做的事情，那么這些份外之事剛好證明你可以做“螺絲釘”以外的事情。只有如此，你才可能獲得更多大展宏圖的機(jī)會。

四、情商高的人，從不回避沖突

出現(xiàn)爭議是不可避免的，不要主動創(chuàng)造沖突，但也不要刻意回避沖突，當(dāng)它發(fā)生時，正確的做法是在明確表達(dá)個人立場的同時保持鎮(zhèn)定自若。

站在對方的角度看問題，將自己放在次要的位置上，去思考產(chǎn)生沖突的原因和解決方案。盡量避免使用“我”，放低身段去解決問題。

五、關(guān)注最重要的事，別讓“飛機(jī)墜落”

初入門的飛行員經(jīng)常聽到的一句話是，“周圍事情再糟，也不要忘了開飛機(jī)這件事本身。”

空難的產(chǎn)生大多數(shù)時候都是因?yàn)楫?dāng)飛機(jī)降落時飛行員無法保持高度集中的注意力，難以對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的分析、判斷。

你可能聽說過東方航空401號班機(jī)空難：由于起落架出問題，整個機(jī)組都在處理起落架，而忘記對飛行高度進(jìn)行控制，以致于竟然沒有人發(fā)現(xiàn)飛機(jī)在慢慢下降。直到警報(bào)器示警，飛行高度已經(jīng)來不及調(diào)整了。造成了飛機(jī)解體爆炸的慘劇。

工作中，你能夠理解“全神貫注開好飛機(jī)”的意義嗎?不因?yàn)槟承┢獗┰甑目蛻簟⑿》秶臓幊郴蛘吖镜目Х葯C(jī)中換了一種咖啡豆而分心。清晰地辨別出哪些是核心問題，而哪些又是背景噪音，真正聰明的人只關(guān)注最關(guān)鍵的部分。

六、確保你說的每句話，都要經(jīng)過深思熟慮

確保你的每一次發(fā)言，你的每一次表現(xiàn)都一定是要經(jīng)過思考的。不要相信所謂的靈光乍現(xiàn)，那都是深思熟慮后和積累經(jīng)驗(yàn)后的成果。有些人在別人保持沉默時，能夠說出自己的想法，不管是問出某個艱難或者尷尬的問題，還是挑戰(zhàn)某個權(quán)威的決定。然而，相信我，他們的行為一定是經(jīng)過考慮過才做出的。他們會先考慮清楚，然后才選擇最合適的時間、地點(diǎn)說出自己的意見。

七、老板最討厭推卸責(zé)任的人

一個富有責(zé)任心、會為自己的工作做出決定以及所有后果承擔(dān)責(zé)任的人，和一個出了紕漏就推卸責(zé)任，說“這不是我的錯”的人，如果你是一位管理者，你會更喜歡哪個?

工作中我們當(dāng)然盡量不要犯錯，但如果做錯了，自己扛下來，因?yàn)樯纤咀钣憛挍]有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕ｎI(lǐng)導(dǎo)沒義務(wù)為下屬犯下的錯誤買單，同時作為下屬，更需要主動地把事情做好。

有一位老板說過這樣的話：我們是商業(yè)雇傭關(guān)系，而不是教育機(jī)構(gòu)。

八、做個nice的人，真的很重要

每個人都遇到過不少難搞的人，與這些人打交道實(shí)在是一件費(fèi)時、費(fèi)力的事情。

而高情商的人，往往能夠通過保持個人的良好情緒，與這些“刺兒頭”來回磨。他們會盡可能理智地處理一切狀況、控制好自己的個人情緒，不讓自己的憤怒與沮喪情緒火上澆油。他們也能夠客觀考慮對方的觀點(diǎn)，從共同利益出發(fā)找到合適的解決辦法。

大部分人都并不掌握敲代碼的技能，也沒有亮眼的MBA學(xué)歷。但是，如果你能將超強(qiáng)的工作能力，高效、忠誠、敬業(yè)的職業(yè)精神以及高情商三者集齊，你沒有理由不能夠脫穎而出。