情景面試的技巧和注意事項
你知道情景面試嗎?情景面試的技巧與注意事項有哪些?以下是小編為大家帶來的情景面試的技巧和注意事項，歡迎大家參考。
技巧與注意事項
情景面試題目：某百貨公司要聘請一位總經理，招聘方給三位候選者放了這樣一段錄像：上午9時30分，一家百貨商場進來一位高個小伙，他掏出100元買了一支3元錢的牙膏。上午10時整，又進來一位矮個小伙子買牙膏，他掏出10元錢遞給售貨員，找錢時，他卻說自己給的是張百元票，雙方起了爭執。商場總經理走來詢問，小伙子提高嗓門說：“我想起來了，我的紙幣上有2888四個數字。”售貨員在收銀柜中尋找，果真找到了這樣一張百元票。
錄像結束，問題是：明知對方在欺詐，假如您是總經理，該如何應付?
這場情景面試旨在考察候選者的三層素質：
洞察力：對事件本質的把握;
全局觀：對“顧客至上”理念的理解;
道義感：對社會上反誠信現象的態度。
第一位候選者的答案是：首先向顧客道歉，然后當眾批評女售貨員，并如數找給小伙子97元。這位候選者的優點在于能夠從公司大局出發，但其做法有向不法行為低頭之嫌。
第二位候選者的答案是：他會在小伙子耳邊說：“哥兒們，我們有內部錄像系統。”這位候選者犯了一個大忌，就是職業經理人應以誠信為本，因為商場內根本沒有錄像系統。
第三位候選者的答案是：“既然您沒有支付10元錢，那么，收銀柜內今天收到的所有10元紙幣上就不會有您的指紋。您能保證嗎?”這位候選者敏銳地抓住了詐騙者邏輯上的盲區，并當場予以揭穿。最后，他成功勝出。
面試技巧攻略
求職者在面試過程中，如何把握細節、巧妙地與HR過招，以獲得工作機會?面試技巧是關鍵。職場專家根據多年HR實戰工作經驗，總結以下幾點，以給求職者面試提供參考。
首先，求職者一定要準時到達面試地點，并且要身著正裝，體現出求職者對于本次面試的重視，求職者第一印象在面試過程中非常重要。
在自我介紹環節，要把握好時間，最好在3-5分鐘之間，明確介紹的內容，組織好語言，主要是向HR傳達你的職業技能和應聘此崗位的優勢，在工作經驗方面不需要特別詳細介紹，如果你的技能符合HR的需要，他們會對你的社會實踐進行追加提問，此時需要多介紹一些你的工作業績來加深招聘單位對你的好感，增加復試機會。
在面試時還需要注意的就是不要有小動作，若參加面試主考官不止一人，則應將主要目光停留于發問者，但過程中也應與其他主考官有適時的目光接觸，以示尊重。
面試是一個雙向選擇的過程，求職者也可以向對方提問，但是不要問具體的崗位職責和工作內容，因為招聘信息里已經詳細介紹了工作內容，不要讓企業HR感受到你沒有做好“家庭作業”就來考試，從而降低對你的滿意度。
面試成功的技巧
在面試時，你首先要沉著冷靜，舉止得體，思維清晰，語言表達有邏輯性，懂得商務禮儀。許多應聘者在招聘人員面前有膽怯心理，這是很不好的表現。你應該在招聘者面前表現出充分的自信。面試的過程其實也是一個心理較量的過程，你如果勇于展現自己的心理素質，一定能得到對方的欣賞。我曾經對一個膽怯的面試者說：“你為什么會怕我?其實，你的能力很好，完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人，只不過我比你早工作幾年而已。”聽了我的話，這位同學笑了，也不那么膽怯了，后來我們錄取了他。后來他告訴我，如果不是我的話讓他放松，他嚇得一定不會通過面試的。
一個面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個階段，你應該根據單位對人才的要求，有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機關，那么必然看重的是學生的政治修養以及含蓄持重、知識面寬、反應靈敏、綜合素質過硬等基本條件。如果對方是科研院所，可能看重的是你的基礎理論功底、外語能力、事業心、責任心、進取心、好奇心以及尊重客觀事實、實事求是的工作態度等。如果從事的是外貿工作，那么對方可能就會對你的外語水平、財貿知識、公關能力、法律常識等有特殊的要求。
面試時，主要是考官問，你答。應聘者的回答要切中要點，不要長而不當;要充分體現自己的實力和人品;眼神接觸要穩定，態度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導員練習練習這種臨場發揮的能力。
簡歷上的每一句話，面試時回答的每一句話你都要能夠提出實例，不能夸張，否則可能遇到“不幸”的后果。比如，你想說自己會某種技術，你最好準備好與這項技術有關的一系列實際解決方案。如果你想指出自己的優點是團隊精神，你最好準備好回答“請舉一個靠你的團隊精神，讓團隊達到成功的例子”。少具備一個優點，少掌握一個工作工具，也許你還有機會，但是，如果被認為撒謊、缺乏誠信，你就永遠沒有機會了。
面試時要有自信，但是切忌吹噓自己。吹噓自己并不是展示自己的優點，而是在增加自己的缺點。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面試，其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深，還舉出幾個文化名人。那知面試他的電視臺臺長正好是蘇州人，反問了幾個問題，結果他一個也答不上來，最后被淘汰了。
在大規模的招聘會上，如果你只是到各個展臺投遞簡歷，那么不必穿正式的西服，只要穿著整潔即可。在正式面試前，你可以詢問對方人事部的聯系人相關信息，譬如該公司希望應聘者如何著裝等等。對男生來說，我認為穿西服、系領帶是一定不會錯的。但是如果經濟條件不允許你購置一套好的西裝，那么襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會配色，就采取簡單的素色(白襯衫、藍西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領帶)。對女士來說，簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇，最安全的做法是一套素色長裙和外套，襯衫也應該是素色的。最后，千萬不要忽視了自己的頭發。我在招聘中曾經見到不少人西裝筆挺，但是頭發卻很凌亂，給我留下非常邋遢的印象。此外，不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮胡子、刷牙，忽略這些會給人對面試不尊敬和不重視的印象。或許沒有人會為你面試時穿得好給你加分，但是如果這些基本細節沒做好，你肯定會被扣分。在面試前的一切準備工作都代表了你對這個公司的尊敬和重視。
面試最后，面試官可能會給你機會提問，這部份重點是考察應聘者考慮問題的深度和對該企業的理解。最好在每一次面試前，準備一兩個問題，最后被要求提問時會派上用場。
很多朋友也提到面試中專業問題很好應對，但面對開放答案的問題常常無從下手。其實面試中設置開放答案的測試題的目的并不是測試你的智商，而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實這些問題的設置與回答并無定律，答案大可以千變萬化。
微軟有很多著名的測試題，比如“井蓋為什么是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的，不會掉進洞里”，這只是一個“相對正確”的大眾性答案;如果你回答“因為下水道蓋子很重，所以做成圓的比較容易隨處滾動”，這雖然不是大多數人眼中的“正確答案”，但能夠證明你善于聯想性、發散性思考，因此也是很好的回答，甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角，可能會傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”，這些答案都可以接受，不過考官可能會據此進一步再提幾個問題，譬如“為什么圓的比較節省材料”、“如果我有20公斤鐵，請你證明圓形是最節省材料的設計方案”等等。
在大規模招聘人才時，在筆試環節中設置一系列的開放性測試題，有助于考官迅速判斷一個人的思路清晰與否，進而首先淘汰一批思考速度相對滯后的應聘者。面試中現場提問這類題目，可以使考官通過一個人的現場答題速度考察一個人的反應能力、思維速度以及現場心理調控能力。
目前，智商、情商測試題在跨國企業招聘人才中經常被采用，在國內企業以及公務員考試中也屢見不鮮，因此增強日常積累、平時注重綜合能力的培養、關注一些名企招聘中的難題，是非常必要的。
情景面試的技巧和注意事項相關文章：
★ 面試自我介紹范文