銷售面試經(jīng)常會問到的問題

1. 你為什么想做銷售工作?

這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習(xí)經(jīng)驗，公司其實也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。

2. 你認為自己最大的長處是什么?

這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

3. 你認為自己最大的弱點是什么?

在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

4. 如何評價你自己?

這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白，同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作， 這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

5. 你認為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?

其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

6. 工資對你有多重要?

不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的?？梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑?，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。

7. 請你講一個好笑的笑話?

這是一個看似很簡單的問題，但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和 滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

8. 為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?

這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。

9. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?

沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣?；蛘吣阋菈驒C智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

10.你最大的一次冒險是什么，你是如何做的?

銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認為你會拿公司的`錢、信譽去冒 險，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你?？梢哉f一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是勇敢的 人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。

11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?

要了解這家你面試的公司，了解公司的強項和不足，然后具體說一下你的設(shè)想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認同企業(yè)文化，特別是對于外資企業(yè)，企業(yè) 文化是十分重要的，在同一個企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認同，最 好不要發(fā)表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。

12.你還面試過哪些公司?

這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如 果錄取你的話，你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進入該企業(yè)，這是個非常棘手的問 題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。

另外如果你面試公司過多，那么現(xiàn)在面試的這一家會懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會認為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司 競爭，如果你足夠優(yōu)秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會很高興。但是如果同時有很多企業(yè)要你的話，那樣它會考慮如果錄 取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數(shù)公司為了正常招聘著想，可能會選擇放棄你，另覓人選。這個問題也是考察你個人能力的重要問題?；卮饡r一 定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司，然后，表明你真誠的態(tài)度，會考慮公司的決定，對公司的尊重。

面試如何反問面試官

1、問面試官關(guān)于崗位、團隊、公司的更詳細信息：

詢問更細致的崗位相關(guān)的任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)的價值觀、工作的目標(biāo)和狀態(tài)等。

舉 ：「剛剛聽了您的介紹，對您團隊的這個崗位還是非常感興趣的，想要了解現(xiàn)階段您和公司對于這個崗位的短期和長期的目標(biāo)是什么呢?」

這樣的問題會讓招聘者有更多闡述職位、團隊的空間，同時也表達出了你對更深入了解崗位、公司的意圖，這樣的操作是可以獲得好感的。

同時，也可以根據(jù)招聘者的態(tài)度，去感受他是否愿意與你進一步分享這些情況，如果面試官很積極的與你分享，那么表示他很有可能看好你。

但要記得別光問，面試官回答以后，你一定也要跟著對回答進行進一步的話題展開。你應(yīng)該在對方的回答基礎(chǔ)上，回復(fù)他更多的過往經(jīng)歷細節(jié)，再次展示你的匹配度。也許可以獲得一次翻盤的機會。

2、問面試官關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展或公司戰(zhàn)略有關(guān)的問題 ：

如果你是一個有經(jīng)驗、或者在此業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定積累的候選人，通過詢問此類問題，一是可以更深入的了解產(chǎn)品、項目的背景及發(fā)展階段，判斷崗位的價值;另一方面，也可以通過這樣的問題，展現(xiàn)自己的專業(yè)性。

舉 ：「目前市面上也有類似的_、_產(chǎn)品或者項目，那想了解一下咱們這個項目的背景以及優(yōu)勢?」

需要注意的是，不要去帶著懷疑、質(zhì)疑的態(tài)度去提問，也不要去問敏感的信息，不然會有不專業(yè)的嫌疑。要問此類問題，一定要提前做好功課，對于公司、產(chǎn)品、競品都有所了解，再進行提問。

3、請面試官為自己做一些經(jīng)驗分享或點評 ：

作為小白，可以讓面試官作為前輩，為你分享一些行業(yè)中、職類中成長的經(jīng)驗或者思考?；蛘?，也可以詢問面試官對于你的面試評價。

舉 ：「您在目前的行業(yè)中已經(jīng)是非常有經(jīng)驗的前輩了，您是否方便分享一下您對于這個行業(yè)的職業(yè)發(fā)展的見解呢?或者能否給我的職業(yè)發(fā)展一些建議?」

注意：詢問面試評價，這樣的'操作一般比較敏感，基本會有兩種結(jié)果。

1、 如果你前面表現(xiàn)比較好，面試官會直接給予你比較肯定的評價，而隨之的，你也需要提供比較明確的回應(yīng)。

2、如果面試官對你本身不太感興趣，應(yīng)該直接會給你面試技巧的反饋，也算是得到了一條面試的提點。

但總之此類的問題要慎重使用。在感覺自己快要沒戲的時候抓住機會問，也許面試官能夠給予你比較有價值的反饋信息，對下次面試也許能起到一定幫助。

千萬別問面試官這些問題

首先，有很多同學(xué)并不清楚，其實面試有很多輪，而不同的面試官充當(dāng)?shù)氖遣灰粯拥慕巧?/p>

比如業(yè)務(wù)的面試官，也就是你未來的上司，會主要考察你的業(yè)務(wù)能力，動機，以及團隊的契合度。

而HR面試，主要是了解你對薪資的訴求、職業(yè)規(guī)劃和非業(yè)務(wù)相關(guān)的能力。而反問的環(huán)節(jié)，也會因此不同。

以業(yè)務(wù)面試官為例，我們來盤點一下反問面試官的雷區(qū)：

1、薪資方面：

如果在反問的環(huán)節(jié)，上來就問薪資相關(guān)的問題，首先會留下不太專業(yè)、比較功利的印象，同時，多數(shù)情況薪資是范圍制(很多公司都實行薪資保密制度)，除了寫明了面議。而面議

基本會在面試最后，由面試官向你主動采集信息，根據(jù)你的期待和過往水平來定。如果沒問，那么可能是對你不感興趣。最好不要在業(yè)務(wù)面試的時候，主動去問薪資。

2、重復(fù)詢問：

不要去問招聘描述中已經(jīng)有的信息和面試中已經(jīng)詳細聊過的信息，會給面試官留下“你沒有仔細看崗位描述就來面試”或者“你到底有沒有聽我說話”的印象。

比如筆者有遇到過求職者到面試的最后反問我，“對于這個崗位我還是不太了解，你可以跟我再說說嗎?”事實上在剛才的面試中我已經(jīng)跟她講過了工作內(nèi)容，只能說“你再回去看看崗位描述”。

3、過度詢問福利待遇和晉升：

這種問題跟薪資一樣，不是不可以問，但是不應(yīng)該在這個時機問。而所有關(guān)于假期、福利、保險、是否打卡上下班、加班制度等問題，都可以直接在HR面試的時候詢問清楚。

4、詢問敏感的業(yè)務(wù)信息：

這個一般不會在小白同學(xué)身上出現(xiàn)，但是也偶爾會有小朋友上來就問團隊的銷售總額怎么樣，其實這是很敏感的信息，多數(shù)面試官會覺得這樣的問法比較魯莽。以及這個崗位有幾個候選人等等，這些也是不巧當(dāng)?shù)膯柗ā?/p>

就業(yè)面試應(yīng)具備的素質(zhì)

1、坦誠，踏實

為什么說這是第一重要呢，因為程序設(shè)計方面的都是靠技術(shù)吃飯的，一就是一，二就是二。一般面試你的有可能會是人力資源部的和技術(shù)人員。這兩個面試官都非常厲害，首先人力資源部的會對你各項進行評估，確定你是否合適。技術(shù)人員會初步的對你進行測試，確實是否能夠進入下一輪。因此，這個時候不要去欺騙或夸大，要知道能面試你的人都不傻。無論是哪個方面的撒謊你都會付出代價，尤其是技術(shù)方面的更不要使用“精通”等字樣，那確實不適合你。我面試了最少20個人說精通C#，JAVA，提問c#里面的lock作用是什么都搞不清楚。所以，我們可以說了解或者說能熟練使用，要知道就連微軟的MVP都不說自己精通什么什么的。換句話說，這兩個字是別人評價你的。

2、有能力或者有基礎(chǔ)肯上進

這兩種非常重要。如果你能力很優(yōu)秀，當(dāng)然企業(yè)可能會優(yōu)先錄用。但是，作為應(yīng)屆生或者說實習(xí)生，后者非常重要。因為企業(yè)招聘往往是為儲備人才，所以良好的基礎(chǔ)是非常重要的，然后才是肯上進。如果基礎(chǔ)不好的話，企業(yè)可能會給你個機會(這個取決于企業(yè)的文化和理念+你的運氣)。

3、專注

剛畢業(yè)到真正入門，這期間應(yīng)該需要2到3年的時間(這里說的是通常)，因此在這個階段，專注非常重要。如果你整天還再為學(xué)習(xí)C++/JAVA/C#而苦惱，這說明你確實需要冷靜的思考一下編程的本質(zhì)——程序設(shè)計是把現(xiàn)實中的問題轉(zhuǎn)化成數(shù)學(xué)模型，我們使用的各種語言是一種工具，如果轉(zhuǎn)化是一種思想。如果你能對你一種語言掌握的非常好，你學(xué)習(xí)其他的非常容易。

4、心態(tài)

面試人員會問你的心態(tài)，這個其實是看看你是否和公司的價值觀是否一致。假如你說自己也不知道自己能不能，他們肯定不會要你。你可以想想，一個對自己都沒有信心的人，你怎么能讓企業(yè)對你有信心。你可以告訴面試者，你雖然現(xiàn)在什么都沒有，但是自己能認真學(xué)習(xí)，能吃苦。這樣給面試者的感受是你很自信并且很有斗志能吃苦。這樣才能和公司一道前行，要知道，患難之處顯真情。

面試流程

一般一整套完整的面試分為3-4輪，每輪的面試官都來自不同的職位或者部門，會從不同的維度對你進行全方位的考察。

01一面：Mentor

一般第一輪面試官為之后你的部門中的同事，也可以被稱為mentor，也就是導(dǎo)師，直接負責(zé)你的業(yè)務(wù)，也是日后與你交流最多的人。因此這一輪面試你也可以順便看看這個mentor是性格和工作習(xí)慣等，不管是實習(xí)還是正式工作，如果遇到一個好的mentor愿意帶著你愿意給你分享各種經(jīng)驗，你會在短時間內(nèi)成長更多。

這一輪面試問的較多的問題會關(guān)于過往的實習(xí)經(jīng)驗或校園實踐經(jīng)驗，面試官會比較在乎你的個人性格、素質(zhì)、經(jīng)歷等。

02二面：Leader

二面的面試官一般為你之后所在的小部門直屬leader，也就是直接對你進行工作安排和考核的上級。因此這一輪面試中你也可以留意面試官的人格魅力，有時候leader的人格魅力比這份工作本身更對我有吸引力。面試某東的實習(xí)時，二面遇到的leader是一個光彩奪目的職業(yè)女性，渾身充滿著能力效率與精明的女人，更關(guān)鍵的是她穿著得體畫著超美但不夸張的歐美妝容，我第一眼就被她精致的眼影所吸引。從她的言談中也感覺得到她是一個性格非?？蓯鄣膌eader，當(dāng)時我就下定決心，一定要拼命過了所有面試，擁有和這位女士共事的機會!

二面比較注重你對于這個崗位能力匹配度和個人潛力。對于leader來說，他們希望能招到幫助團隊創(chuàng)造利益的人，因此我們需要在面試過程中展示自己能勝任這份工作，如果某方面暫時不能滿足需求，一定要展示出自己的學(xué)習(xí)能力，能夠盡量在不麻煩其他人的情況下獨立解決問題，在短時間內(nèi)讓自己滿足工作需求。

03三面：Boss

如果面試一共只有三面的話，則這一輪可能被跳過，直接進入最后一輪，也就是下一部分：HRBP面。如果面試一共有四輪的話，則三面的面試官一般為你之后所在大部門的boss或者其他部門的boss。相對于大部門的boss來說，面試者對于這份工作具體的匹配度已經(jīng)被考察過，所以這一輪會更關(guān)注你的個人發(fā)展前景，例如考察你是否是一個能掌控自己的人。

04四面：HRBP面

四面的面試官一般是所在部門的HRBP或者HR，一般能進行到這一輪就代表問題不大了，可以心里暗暗的激動一下～這一輪探討的內(nèi)容更多的是你的 個人背景、入職時間、薪酬福利～ 不會有太嚴(yán)格的面試問題～